Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,9%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 523687 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van BongersBikes
    10 Mevrouw Hoekstra

    Waarom beveel je BongersBikes wel of niet aan:

    Heel fijn om te kunnen proefrijden op diverse merken. Zeer Kundig en vriendelijk personeel. Overal is het netjes, ook in de werkplaats.

    Verbeterpunten:

    Zo doorgaan

    Beoordeling van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
    9 Heer/mevrouw van Wanrooij van G.J.P van Wanrooij Beheer B.V

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Betrouwbaar, voorspelbaar en kundig

    Verbeterpunten:

    Op woensdag open zijn

    Beoordeling van Van der Laan Tweewielers B.V.
    9 Heer Rubingh

    Waarom beveel je Van der Laan Tweewielers B.V. wel of niet aan:

    Vriendelijk voor de telefoon. Gelijk een leenfietsen gekregen.

    Beoordeling van Fietsen Segers
    10 Heer/mevrouw Verhoeven

    Waarom beveel je Fietsen Segers wel of niet aan:

    Vriendelijke bediening en goede herstelling fiets

    Verbeterpunten:

    Niets extra nodig

    Beoordeling van Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie
    10 Heer/mevrouw Van Brunschot

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Goede Service. Erg klantvriendelijk

    Verbeterpunten:

    Geen op/aanmerking

    Beoordeling van Metropool fietsen
    10 Heer/mevrouw Vaessen

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    Service, klantvriendelijkheid

    Beoordeling van Het Fietsenhuis
    8 Heer/mevrouw Van den Hazel

    Waarom beveel je Het Fietsenhuis wel of niet aan:

    Prima geholpen Goede prijs

    Verbeterpunten:

    Voor nu heb ik geen verbeter punten, ik werd super fijn geholpen.

    Beoordeling van Carl Veeke Tweewielers
    9 Heer/mevrouw Nobelen

    Waarom beveel je Carl Veeke Tweewielers wel of niet aan:

    Klantvriendelijk en goede services

    Verbeterpunten:

    Prima zo

    Beoordeling van EP:Boelaars
    5 Heer Bruijn De

    Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:

    Product-beschrijving op de EP-site is summier en niet altijd juist. Veel is niet "op voorraad" of leverbaar! Mijn keuze gemaakt en heel gericht in de winkel een bestelling willen doen. Verkoper was aanvankelijk niet bepaald servicegericht. Vond mijn wensen "allemaal gezeur". Later wel excuses, maar op mijn reactie werd niet gewacht. Uiteindelijk was service redelijk/goed, maar wel wat weinig respectvol en afstandelijk. Product valt tegen in gebruiksgemak (aan/uit) en kenmerken. E.e.a. best ingewikkeld en specifiek.

    Verbeterpunten:

    Behandel klanten met respect en geef ze de ruimte om een vraag te stellen. Als het product in de winkel staat, laat de klant het uittesten (voor zover mogelijk). Wijs op de (on)mogelijkheden, plus-/minpunten en alternatieven.

    Beoordeling van Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie
    10 Heer/mevrouw Manie

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Snel, vakkundig en vriendelijk geholpen, breed assortiment k

    Verbeterpunten:

    Koffie ?