Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 518869 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Goed behandeld
Waarom beveel je Fietsen Segers wel of niet aan:
Vriendelijke sevice, goede uitleg, vakkennis en betaalbare prijs.
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
goede uitleg
Verbeterpunten:
aandacht
Waarom beveel je 't Velomakerke wel of niet aan:
Snelle service
Verbeterpunten:
/
Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:
Top service,zowel goede uitleg met de verkoop als het dienst na verkoop.Mooie en zeer uitgebreid winkel.Afhalen en thuis levering of voor het eten onderhoud.Deze zijn ons vierde fiets bij jullie en het zal zeker de laatste niet zijn.
Verbeterpunten:
Niets veranderen,alles is perfect!!!
Waarom beveel je Fietsen Stevens de E-Bike Specialist wel of niet aan:
Correct en eerlijk
Verbeterpunten:
Niets op aan te merken
Waarom beveel je Meijs Wonen wel of niet aan:
Sinds 2000 hebben we al onze meubels van van der Meijs tot grote tevredenheid. Het eerste adres waar we naar toegaan, wanneer we nieuwe meubels nodig hebben. En HET adres waar we altijd slagen. Super tevreden keer op keer.
Verbeterpunten:
Zo het niet weten .
Waarom beveel je Bijl Tweewielercentrum wel of niet aan:
Het is altijd druk, druk, druk.......daardoor ontstaan er situaties die naast dat het al druk is er extra werk bij komt doordat er dingen mis gaan......
Verbeterpunten:
Efectiever helpen.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Tijdens een proefrit kwam ik ten val doordat het stuur niet goed vast was gezet waardoor ik nu een tijdje mag herstellen i.p.v. fietsen. De schade aan de fiets viel gelukkig mee, helaas werd daar niets aan gecompenseerd; kortom voor de adviesprijs die strikt gehanteerd blijft wordt alles zakelijk afgehandeld!
Verbeterpunten:
Via een website met verouderde foto’s wordt doorverwezen naar de Specialized website waarop de frame maten voorraad niet overeenkomt met de beschikbare maten in de winkel waardoor je dus langer op je aanbetaalde spullen moet wachten.
Reactie van Fietsspeciaalzaak Roelofs
Beste Henri, bedankt voor de moeite die je hebt genomen om ons te beoordelen.
We betreuren uiteraard de val, maar ik begrijp van mijn collega dat je al eerder met de fiets zonder problemen had gereden.
Tijdens de Bikefit maakte je ons kenbaar dat het stuur weg klapte na een sprong.
Uiteraard mag dit niet gebeuren!
Wij hebben nog nagevraagd of wij nog iets voor je konden doen en hebben ook gesproken over de afhandeling van de schade.
Er is besproken dat wij de schade die onstaan was, herstellen bij de 1ste servicebeurt. Hiermee ging je akkoord.
Wij dachten dat je tevreden de winkel uit ging en zijn daarom een beetje verbaasd omtrent deze reactie.
Wij staan altijd open voor nader overleg om dit postief af te wikkelen!
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Prettige en persoonlijke service
Verbeterpunten:
nog meer korting? ;-)
Reactie van Fietsen Stevens de E-Bike Specialist
Bedankt!