Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 514779 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Twee weken wachten tot er een monteur komt om de cube te repareren. Slecht service en dan kan er nog geen excuses vanaf.
Verbeterpunten:
Beter reageren.
Waarom beveel je Koudijs wel of niet aan:
Keurig gewerkt, goede communicatie
Verbeterpunten:
Nog meer uitleg
Waarom beveel je Bartels Hifi - Tv - Domotica wel of niet aan:
Vorige week plotseling geen zenders meer beschikbaar op onze bij Bartels gekochte TV. Volgens ons zou het aan de Ziggo box kunnen liggen, maar voor de zekerheid Bartels gebeld mocht het toch aan de TV liggen. Dezelfde dag kwam er een medewerker langs en bevestigde dat de Ziggo box inderdaad niet in orde was. Aansluitend Ziggo gebeld die mij voorstelde een nieuwe box te sturen. Dus zover geregeld. Diezelfde avond belde een medewerker van Bartels met de vraag of we de volgende ochtend thuis zouden zijn. Dan zou hij even een aansluiting aan de TV komen aanpassen zodat we tot dat de nieuwe Ziggo box binnen was toch TV konden kijken. Zo gezegd, zo gedaan. En dat alles kosteloos. Top service! Dan weet je waar je je volgende TV gaat kopen. Complimenten 'Bartels Team'!
Verbeterpunten:
Geen verdere ideeën om de service te verbeteren.
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Goede service, aardig personeel, goede afhandeling
Verbeterpunten:
Ben tevreden
Waarom beveel je Beekes Stoffeer Atelier stoffeerderij en stoffen winkel wel of niet aan:
Leveren goed werk, hebben kennis van zaken.
Verbeterpunten:
Niets, ga zo door!
Waarom beveel je Selsiuz wel of niet aan:
Service en gesprek met CreatemyOwn was zeer goed. Productkwaliteit is zeer goed. Echter er zitten wat fouten in het ontwerp (ben ing. op dit gebied) en er zijn fouten in de communicatie van website en installatiehandleiding. 1. 3M filteraansluitingen in plastic is te gevoelig voor fout indraaien. 2. De uitgaande slang van de boiler gaat bij de hotfill eerst langs de menger, een messing blok wat een thermisch lek is, dus zonde qua verlies en response tijd. Het t stuk moet los van de menger ontworpen worden. 3. Hot-fill is wat anders dan na mengen (!) Ik snap dat de inlaatcombinatie anders hogere temaperaturen te verduren krijgt, maar met na menging zoals 't nu is komt het probleem van het meespoelen op de Selsiuzboiler er voor in de plaats als de +5graden op de menger niet bereikt wordt. Dus deze moest nu hoger ingesteld worden vanuit de gasboiler om dit schema te laten werken en dat is eigenlijk NIET wat wenselijk is omdat ik laag wil stoken op het tap/douche water (+45 graden) en ik eigenlijk 60 graden vanuit de Selsius mengkraan zou willen. Na mengen geeft nu een fiks probleem, ik dacht namelijk een hot fill te kopen !!!
Verbeterpunten:
Als je koud water ook gefilterd wil hebben neem een schema hiervan op en hou met de filtercapaciteit hiermee rekening... Markeer de slangen beter (label met 100 graden) enz Noem het geen hot fill als het dat NIET is, maar gewoon na menging. Voor verdere navraag: selsiuz@primapersona.nl
Waarom beveel je Roggeveld Fietsen wel of niet aan:
Je wordt goed geholpen en zijn vriendelijk en een goede service wij komen zeker terug
Verbeterpunten:
Wij zeggen een goede zaak ,en komen zeker terug
Waarom beveel je thijssen@electroworld.nl wel of niet aan:
De vriendelijke ontvangst in de zaal en de professionele uitleg. Heel leerzaam.
Verbeterpunten:
Zoals het nu is gegaan kan niet beter! Ik heb nog nooit een wasmachine zo afgeleverd gekregen: vakkundig, vriendelijk en met goede uitleg. Top.
Waarom beveel je Electro World Leneman wel of niet aan:
goed en snel.
Verbeterpunten:
nvt
Reactie van Quooker
Beste Nicole, enorm vervelend om te horen. Het is momenteel erg druk bij onze serviceafdeling dus helaas kan een afspraak inplannen inderdaad soms wat langer duren. Onze oprechte excuses hiervoor. We hopen dat je snel weer optimaal gebruik kunt maken van de CUBE. Groeten, Quooker.