Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 507966 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Vriendelijk en enthousiast geholpen.
Verbeterpunten:
Houden zo
Waarom beveel je EP:Nijverdal wel of niet aan:
Ik had mijn inductie plaat kapot, heb gebeld, zou ongeveer 1 week duren voordat de plaat binnen was, maar naar 2 was hij al binnen. Ik werd netjes gebeld of ze hem die zelfde dag nog konden plaatsen. Super wat een service, EP Nijverdal weet echt wat sevice is.
Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:
Correcte en vlotte service
Waarom beveel je Ruben Robijn wel of niet aan:
goede omschrijving van de producten, mooie voorstelling, goede uitleg. Komt betrouwbaar over. Helaas zeer dure verzendingskosten. Dat is een drempel. Een engelhanger van 5 euro met verzendingskosten 7 euro?! Dat is een afknapper.
Verbeterpunten:
de verzendingskosten kwijtschelden of op zijn minst een pak verlagen.
Waarom beveel je Lieshout Dé Witgoed Specialist wel of niet aan:
altijd prima service
Verbeterpunten:
momenteel niet
Waarom beveel je Expert Diemen wel of niet aan:
Ik heb de telefoon eind november/begin december besteld en hij zou er voor Kerst zijn. Het werd 19 februari.
Verbeterpunten:
Op de beloofde tijd leveren
Waarom beveel je Kolenboertje BBQ Wierden wel of niet aan:
Prima beleving / lokatie , ontspannen sfeer
Verbeterpunten:
Beter weer ☺
Waarom beveel je Kolenboertje BBQ Wierden wel of niet aan:
Wel! Leuk, lekker en ook nog veel nieuwe dingen geleerd.
Verbeterpunten:
X
Waarom beveel je Kolenboertje BBQ Wierden wel of niet aan:
Prima sfeer en leuke handige tips
Verbeterpunten:
Mooie aanbiedingen in de shop
Waarom beveel je Pot tweewielers wel of niet aan:
Wij kopen al jaren nieuwe fietsen bij POT, geen problemen gehad .
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten , altijd correct en goed geholpen . Dankjewel
Reactie van Ruben Robijn
Beste mevrouw Slock,
Allereerst bedankt voor uw reactie. Het klopt dat de verzendkosten naar het buitenland (de kosten die u noemt zijn voor pakketpost naar België) hoger liggen dan de verzendkosten in Nederland. Dit komt doordat wij alléén getraceerd versturen naar het buitenland, zodat de bestelling zeker weten aankomt. Binnen Nederland liggen de verzendkosten aanzienlijk lager (€ 1,45 voor briefpost (gratis bij een bestelling vanaf € 10) en € 3,90 voor getraceerde pakketpost (gratis bij een bestelling vanaf € 30)).
Wij begrijpen dat de verzendkosten ten opzichte van één hangertje relatief hoog zijn, echter willen wij al onze klanten wel de keuze geven om zoveel te bestellen als zij willen in plaats van een minimaal bestelbedrag te hanteren. Dit resulteert er in dat wij de verzendkosten één op één overnemen die de bezorgdienst aan ons doorberekend. Mocht u hier nog vragen over hebben, stuurt u ons dan gerust een mailtje! Wij helpen u graag verder en denken met alle liefde met u mee :-). Een hele fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Esther - Team Ruben Robijn