Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 506765 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Is een goede zaak
Verbeterpunten:
Ik zou het zo niet weten
Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:
Zeer meedenkend, eerlijke informatie
Verbeterpunten:
Zo door blijven gaan
Waarom beveel je thijssen@electroworld.nl wel of niet aan:
Levertijd voor tv twee weken !, bij verkoop is mij gemeld dat er nog aanspraak kan worden gemaakt op de promotie van Samsung. Levertijd duurde te lang dus de promotie was afgelopen. Actie product met promotie van Samsung, niks aktie tv was al 300 euro duurder dan elders, en promotie gaat aan me voorbij. Lokaal kopen? Steun de ondernemers?, volgende keer elders.
Verbeterpunten:
Betere service geven, duidelijke informatie
Waarom beveel je Bike Totaal Scheepers wel of niet aan:
Altijd vriendelijk en tijd voor een praatje.
Verbeterpunten:
Wordt er altijd goed geholpen.
Waarom beveel je Kunnen Elektronica wel of niet aan:
Nadat Kunnen mijn klacht op een goede en zeer klantvriendelijke manier heeft opgelost wil ik vrienden en familie ,Kunnen Elektronica, weer van harte aanbevelen. Met dank voor de manier waarop dit is gedaan.
Waarom beveel je Slaapwereld Woerden wel of niet aan:
goede service
Waarom beveel je Veloscope wel of niet aan:
Snelle en correcte service. Zeer vriendelijk koppel en veel duidelijke info gekregen.
Verbeterpunten:
Doe zo verder!
Waarom beveel je Bike Totaal Breed & Meester wel of niet aan:
Aflevering ging rommelig met de accu en de afrekening.
Waarom beveel je Star Stijlmeubelen wel of niet aan:
Prima kwaliteit en goede service.
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
De klantvriendelijkheid is voor ons van groot belang en die vind je bij Electro World Wim van den Broek
Verbeterpunten:
Er hoeft voor ons niks te veranderen blijf zo als jullie zijn
Reactie van thijssen@electroworld.nl
Beste Ron, Wat jammer dat je ons niet op de hoogte hebt gesteld omtrent het prijs verschil. Jammer dat we dit moeten vernemen op sociale media. Als u dit ons toen kenbaar had gemaakt konden wij u zeker helpen. Echter hoor ik dit nu pas. Overigens hebben wij onze prijzen netjes kenbaar op onze website en dit is altijd markt conform. Oftewel vergelijkbaar met alle officiële dealers. Een vergelijk moet altijd wel eerlijk gedaan worden. Als er een 300 euro verschil in zit dan zit er altijd een adertje onder het gras! (buitenlandse toestellen, gerefubished, geen officiële dealer etc).
Over de cashback: Wij hebben uw aankoop nota keurig op de juiste datum gezet. (22-2-2022) Dus u had de cashback gewoon kunnen uitvoeren. Wij hebben de de tv op 4-2-2022 geleverd bij u. U had de TV kunnen registreren tot 7-2-2022. Dus onze levering is binnen de registratie termijn van Samsung. Wij kunnen natuurlijk niet verantwoordelijk worden gehouden dat u te laat bent met de registratie. Overigens hadden wij u uiteraard kunnen helpen met deze aanvraag. Maar ook deze is niet bij ons kenbaar gemaakt.
Wij zijn juist de winkel die wel alles netjes geregeld heeft en u heel graag hadden willen helpen met alle dingen. Echter had u ons moeten contacteren (mail / bellen / bezoek aan de winkel) zodat we dit konden oplossen. Alles is bij ons bespreekbaar. Echter doen wij dit altijd via direct contact. Dit heb ik jammer genoeg niet met u kunnen hebben.