Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 506319 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Faras Fietsen wel of niet aan:
Ik ben eigenlijk een groot fan van Faras (in tegenstelling tot de ander fietsenmaker die Doorn rijk is). Maar mijn dochter na vorige week niet meer. Zij kan een beetje een zeveraar zijn m.b.t. details. Echter toen zij haar fiets vorige week inleverde om haar achterband te laten wisselen. Toen heeft zij expliciet aangegeven dat ze dezelfde kleur achterband terug wenste (net als haar voorband), een soort beige of grijs. Toen is er geantwoord dat dit goed zou komen. Toen ze haar fiets kwam ophalen zat er toch een zwarte band op. Dit heeft zij zelf nog aangegeven maar er was niets aan te doen. Zij baalt hier als een stekker van. Zij heeft zelfs nog aangeven dat ze banden zag hangen in dezelfde kleur die ze wenste maar er was niet meer aan te doen.
Verbeterpunten:
Er toch alsnog een andere kleur/de beloofde band op te zetten. Ik wil hier zelfs (voor een deel) voor betalen. 06-81451925
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Ik koop graag gewoon in Dongen
Verbeterpunten:
Niets, was heel content
Waarom beveel je Meubelmakerij De Stoof wel of niet aan:
De Stoof heeft prima geholpen met het ontwerp van de kast, we konden veel zelf bepalen, en De Stoof heeft het perfect uitgevoerd. Het installeren ging ook zeer soepel
Verbeterpunten:
Af en toe een update over de voortgang, hoewel dit in Coronatijd natuurlijk best lastig was
Waarom beveel je Meubelmakerij De Stoof wel of niet aan:
Heel fijn vriendelijk, gastvrij en meedenkend
Verbeterpunten:
Kan mij niet voorstellen dat het nog beter kan
Reactie van Meubelmakerij De Stoof
Bedankt voor de mooie complimenten en de mooie 10!
Waarom beveel je Expert Diemen wel of niet aan:
Melding gemaakt van beschadiging. Er wordt aangegeven dat de beschadiging niet te zien is op de foto's en dat ik het zelf met de fabrikant moet regelen. Vind ik geen goede service.
Verbeterpunten:
Zelf een actieve rol pakken bij afhandeling van schade.
Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:
Ben prima tevreden
Verbeterpunten:
Graag wat minder wachttijd in de winkel
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Prettig in contact. Meedenkend, vriendelijk, persoonlijk en ruime keuze. Duidelijke communicatie en zeer goede service
Verbeterpunten:
Geen tips
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Is goed te bedienen als je last van je handen heb zoals reuma Fijn om snel kokend water te hebben
Verbeterpunten:
Ik heb geen punten, ven zeer tevrede
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Uitstekend geholpen, goed advies, heel klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Geen aanbevelingen
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Vanwege de klantvriendelijke benadering en mede denken aan de oplossing van het probleem.
Verbeterpunten:
Bij het geven van uitleg er rekening mee te houden dat de klant weinig of geen verstand heeft van technische zaken.
Reactie van Meubelmakerij De Stoof
Een mooie 10 en complimenten! Fijn om te lezen!
Uw verbeterpunt nemen we zeker serieus. Veel plezier van de kasten!