Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 508070 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:
De service vanuit de winkel was goed. De verantwoordelijke pakte de vraag snel op, zorgde ervoor dat alles geregeld was. De aflevering was stipt op tijd. De jongen die de machine kwam brengen was vriendelijk maar nog niet door de wol geverfd. Het was een beetje lastig om de oude machine te verwijderen ivm de krappe ruimte maar samen lukte dat ons, ook omdat ik genoeg extra gereedschap had. De monteur heeft de nieuwe machine vervolgens bijna goed in gebouwd: hij moest achteraf nog wat hoger omdat de deur bij het openen tegen de plint aan kwam. Dat heb ik zelf opgelost. Ook loopt het verlengde elektriciteitssnoer nu voor langs de pootjes onder het aanrecht. Dat had achterlangs gemoeten. Wat niet helemaal goed gegaan is, is de verdere uitleg over de machine. Mijn vrouw kwam erachter dat je nog van alles moest/ kon instellen waarvan het belangrijkste de waterhardheid. Voor ons geen rocketscience maar voor anderen mogelijk wel en daarover heeft de monteur het niet gehad. En daar had hij wel even op mogen wijzen
Verbeterpunten:
iets meer training van de monteur zou goed zijn. Deze (jonge) jongen was echt een afleveraar. Hij wist bijvoorbeeld niet wat de kleuren van de aders in het snoer betekende toen dat verlengd moest worden.
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Ruime keuze, goed en deskundig advies, goede inruilmogelijkheden en snelle/correcte service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Bas Tweewielers Zoetermeer wel of niet aan:
Snelle service- klantvriendelijk
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Ik geniet er iedere dag weer van. En dat gun ik anderen ook.
Verbeterpunten:
Geen idee.
Waarom beveel je Van den Broek Bestratingen wel of niet aan:
Groot assortiment op vooraard. Goed en duidelijk advies. Snelle service. Komt afspraken na.
Verbeterpunten:
n.v.t.
Waarom beveel je Jansen Wielersport wel of niet aan:
Gewoon goed.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Brouwer4u wel of niet aan:
Geschikte mensen. Goede monteurs. Graag iets betere communicatie vooraf. Waarschijnlijk door de drukte.
Verbeterpunten:
Graag goed communiceren. Dat is de basis tot succes. Gaat goed, kan beter.
Waarom beveel je Expert Asten B.V. wel of niet aan:
Vriendelijk personeel en fijne mensen
Verbeterpunten:
zo blijven doorgaan.
Waarom beveel je De Kruif Bestrating wel of niet aan:
Afspraak is afspraak werkt gewoon goed bij de Kruif
Verbeterpunten:
Administratie als bevestigingen en facturen
Reactie van De Kruif Bestrating
Bedankt voor uw positieve reactie, en betreft facturen was het even puzzelen met meer/minderwerk. Dit is allemaal weer opgelost.