Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 510653 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Piet van Iersel Fietsen en Scooters wel of niet aan:
Afspraken worden naar gekomen. Ook prima service.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je thijssen@electroworld.nl wel of niet aan:
Goede service, zelfs buiten de openingstijden mocht dat nodig zijn. Verder altijd vriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten:
Gewoon hetzelfde doen
Waarom beveel je Van den Broek Bestratingen wel of niet aan:
Diversiteit aan produkten en vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Gewoon zo door gaan
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Het hendeltje voor de bediening van de kraan is na 2 jaar al los gekomen. Na melding hebben wij loctite opgestuurd gekregen om de hendel weer vast te zetten. Wat ons betreft geen sjieke oplossing. De kraan is dus ook niet erg robuust voor zo'n prijzige kraan. Diverse mensen melden op internet hetzelfde probleem dus is waarschijnlijk een ontwerpfout. Zou toch verwachten dat Quooker hier haar klanten in tegemoet komt.
Verbeterpunten:
De ontwerpfout oplossen en een deugdelijke reparatie uitvoeren
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Niets alles was goed
Waarom beveel je Identity Smartphone Reparatie wel of niet aan:
Ja zeker een hele goei service altijd het probleem oplossen neem er de tijd en aandacht voor zeer tevreden
Verbeterpunten:
Nog beter dat kan haast niet voor 100% tevreden
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
goede hulp en service
Verbeterpunten:
Ben al heel lang klant naar tevredenheid.
Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:
Prettige behandeling, vlotte service.
Verbeterpunten:
Hoezo..... nog beter !!
Waarom beveel je VISKERCYCLES HAARLEM wel of niet aan:
aardige en behulpzame mensen, goede service, duidelijke communicatie
Verbeterpunten:
tijdig aangeven als er iets vervangen/vernieuwd moet worden
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Ik verzocht om een adviesgesprek bij mij thuis. Maar dat kon niet want "tja, meneer, bij verkopers op locatie kan alles". Maar dat was ook niet nodig bovendien want BonGo heeft software die op afstand "perfect kan beoordelen wat haalbaar is, want wij weten hoe de daken liggen meneer!". Naast het feit dat de man niet luisterde verkondigde hij ook onzin, want zijn software weet dingen niet die ik als eigenaar van het perceel wel weet. Zelden zo een arrogante verkoper aan de lijn gehad.
Verbeterpunten:
1. luister naar wat de klant zegt, probeer empathisch te zijn. 2. alleswetende en voorspellende software bestaat niet. Dat blijkt ook wel uit de NONSENS indicatie die BonGO verstuurde!
Reactie van Quooker
Beste Etienne, vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de aangeboden oplossing. Vanwege de ergonomie van de Quooker-kraan wordt er gebruik gemaakt van een lijmverbinding. Voor meer informatie kan je contact opnemen met de serviceafdeling. Alvast bedankt voor de genomen moeite! Groeten, Quooker.