Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 527779 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je BVR Wooncomfort Zonwering & Garagedeuren wel of niet aan:
Prima service. We hebben goed kunnen overleggen over onze wensen. Verwijdering oude deur en inzetten nieuwe deur in 1 dag klaar.
Verbeterpunten:
Het moeten aanbetalen van 50% van de rekening was wél even slikken! Dit hoorden we pas toen we moesten tekenen. Pietsie laat.
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Is goed en verstand van zaken
Verbeterpunten:
Wel rekening houden dat wij 60+ zijn en niet alles van deze tijd ook vanzelfsprekend is, tijd nemen voor uitleg.
Waarom beveel je Bruce Cycling wel of niet aan:
Eigenlijk aan niemand, wat een arogantie. We bellen om een fiets te herstellen, er werd ons gemeld dat ze aan dit merk van fietsen werken (die wel niet van bij hen komt). Toen ik daar aankwam met de fiets werd er doodleuk gezegd dat ze daar niet aan werken en met de mededeling dat we maar onze conclusie moesten trekken???????? Je moet weten dat wij (ik en mijn vrouw) fervente wielertoeristen zijn, we in twee clubs fietsen. Zowel Mtb als koersfiets, een club in Zedelgem en in Jabbeke. We zullen indd onze conclusie trekken en zeker geen positieve reclame maken voor iemand die zo arrogant is als die meneer???? En zoals ik tegen U vertelde bij het verlaten TOT NOOIT MEER.
Reactie van Bruce Cycling
Beste meneer Dhondt,
Jammer om te lezen dat u zo’n ervaring met ons heeft gehad. Wij kunnen in principe alle fietsen herstellen en repareren, maar helaas niet wanneer er geen originele onderdelen op de fiets zitten. Fietsen van Fietsenwinkel.nl zijn soms met originele onderdelen afgewerkt maar in uw geval was enkel de voorwielmotor een merk.
Daar zij ook niet meer bestaan kan er niet verder geholpen worden.
Wellicht is dit verkeerd gegaan in de eerdere communicatie aan de telefoon of heeft u ons daarin verkeerd begrepen. Wij betreuren uw reactie en zullen er in de toekomst meer op letten om dit duidelijker te communiceren.
Met vriendelijke groet, Bruce Cycling
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Klachten worden niet opgelost door leverancier.
Verbeterpunten:
Reageren op klacht.
Reactie van Quooker
Beste meneer/mevrouw, wat vervelend om te horen. Wij adviseren om contact op te nemen met onze serviceafdeling. Zij helpen je graag verder aan een passende oplossing. Groeten, Quooker.
Waarom beveel je Roggeveld Fietsen wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je JANSSEN TWEEWIELERS wel of niet aan:
Grote keuze in fietsen, voldoende uitleg, goede service
Verbeterpunten:
---
Waarom beveel je de Jong Interieurstoffering wel of niet aan:
Omdat het tot in de puntjes is verzorgd. Duim omhoog.
Verbeterpunten:
Zie beiden antwoorden
Waarom beveel je Van den Broek Bestratingen wel of niet aan:
Netjes te woord gestaan, snel geleverd en goede communicatie!
Waarom beveel je Groen Tweewielers wel of niet aan:
Prettig geholpen.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan!!
Waarom beveel je Fietsplus Rini wel of niet aan:
Ik ben heel goed geholpen, ik raad aan iedereen naar deze winkel te komen . Zeer tevreden met producten!!
Reactie van BVR Wooncomfort Zonwering & Garagedeuren
Geachte familie Olschinski,
dank voor uw mooie beoordeling. Wij vragen een aanbetaling van 50% van het orderbedrag daar wij maatwerk producten leveren en installeren. Uiteraard zijn wij altijd bereid om een andere betaal afspraak te maken indien u dit op prijs stelt.
BVR Wooncomfort BV
Robert Smeekes