Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 544649 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:
Vakkundige monteurs, die alles netjes afwerken en pas klaar zijn als ze zelf tevreden zijn.
Verbeterpunten:
Het zou fijn zijn als alles in één run kan worden afgewerkt. We zitten nu met een half geïsoleerd raam boven en vlg. de monteur (Wim) kan het wel 5 - 6 weken duren, voor alles klaar is. Maar afgelopen vrijdag kreeg ik alvast de eindfactuur van Malou. Is zij niet op de hoogte van de vertraging?
Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:
snel en vriendelijk geholpen, fiets direct meegekregen
Verbeterpunten:
zo doorgaan
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
Geen idee.
Verbeterpunten:
Gewoon helpen als ik wat vraag.. Ik kan zelf nog weinig door geheugen problemen
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Goede en snelle service
Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:
Keuze afhankelijk van wens voor hout vs kunststof.
Verbeterpunten:
Alles is perfect verlopen. Wij komen zeker terug!
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
Super service!!
Verbeterpunten:
Gewoon doen zoals jullie nu ook doen.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Klantenservice reageert herhaaldelijk niet op de e-mails. Ik moet de filters van mijn Quooker vervangen maar ik kon er maar 1 van de twee filters via de webshop bestellen. Naar telefonisch contact met de klantenservice werd mij verteld dat de tweede filter alsnog opgestuurd wordt. Ik wilde alle twee de filters tegelijk omwisselen omdat naar filterwissel de Quooker gereset moet worden.
Verbeterpunten:
Doe wat u beloofd en reageer op de e-mails.
Reactie van Quooker
Beste heer Mand, vervelend om te horen. Ik begrijp uit de review dat je nu wel twee filters hebt ontvangen. Wij hopen dat het probleem hiermee opgelost is. Groeten, Quooker.
Waarom beveel je Apotheek de Hoefslag wel of niet aan:
Je wordt er netjes geholpen
Verbeterpunten:
Best wel lange wachttijden om alleen een medicijn af te halen.
Reactie van De Jong Kozijnen
Beste familie Daniels,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de gemonteerde kozijnen.
Er moet bij u inderdaad nog 1 ruit geplaatst worden omdat een bestaande glas in lood in gebouwd moet worden in dubbel glas en daar zit helaas een langere levertijd op, vandaar dat wij bij u hiervoor ook een nood ruit hebben geplaatst.
Onze financiële administratie is zeker op de hoogte als een project nog niet is afgerond en als u de factuur goed na kijkt ziet u ook dat wij 10% van het totaal bedrag in mindering hebben gebracht. Als wij het project volledig hebben afgerond ontvangt u van ons pas de factuur voor het laatste termijn.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en alvast heel veel succes met uw nieuwe kozijnen.
m.v.g. Sander