Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 506592 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Electropan wel of niet aan:
Tijdens het verkoop gesprek zijn ze aardig en bereidwillig. Maar in de afwikkeling traag en ongeïnteresseerd . En komen hun beloften niet na.
Verbeterpunten:
De afwikkeling zorgvuldiger doen. En een telefoontje niet afdoen met ik heb het druk. Ik heb geen tijd. Ik ben er nog niet aan toegekomen. Persoonlijk heb ik de aankoop hun gegund . Achteraf misschien een foute keus.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Fantastisch apparaat
Verbeterpunten:
niets
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
ik zie de voordelen van de quooker
Waarom beveel je Van Zutphen Bedtijd wel of niet aan:
Wij zijn prettig geholpen door De medewerkers. Hebben het gevoel een goede keus gemaakt te hebben, ook nadat een van de bedden te hard bleek te zijn. Dit wordt netjes opgelost.
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen.
Waarom beveel je EP:Nijverdal wel of niet aan:
Vriendelijk en voor de goede service, je wordt daar prettig geholpen en goed geadviseerd
Verbeterpunten:
Geen idee, ik ben heel tevreden
Waarom beveel je Loomans haarden & kachels wel of niet aan:
Top ervaring. Goed advies waar de tijd voor wordt genomen in de winkel. Deze ervaring was ook terug te zien in de plaatsing: snel, vakkundig, nette afwerking + gebruikersinstructies.
Waarom beveel je Van Zutphen Bedtijd wel of niet aan:
Zeer vriendelijk en begrip vol
Waarom beveel je Anto beeld en geluid wel of niet aan:
Mooie ruime winkel met de meest moderne en mooie apparatuur, je wordt uitstekend geholpen en krijgt duidelijke uitleg.
Verbeterpunten:
Het is prima zoals het nu is.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Nette zaak, altijd oog voor detail en service gericht.
Reactie van EP:Electropan
Goede middag heer/mevrouw Oude Luttikhuis,\n\nBedankt dat jullie de moeite hebben genomen om ons te beoordelen. \nWe vinden het vervelend om een negatieve beoordeling te krijgen,\nmaar we respecteren natuurlijk jullie mening.\nWaar is het volgens jullie misgegaan? \nNaar ons weten hebben wij u prima geholpen tijdens de verkoop en ook bij de afhandeling. Onze verkoper heeft zelfs de dozen nog bij u vrouw achter in de auto gelegd. Dat wij niet iedereen telefonisch kunnen helpen, of voorzien van de juiste informatie vinden wij erg vervelend. Ondanks onze inzet is het niet gelukt om jullie tevreden te stellen en ik hoop dat jullie snappen dat wij het liefst alleen tevreden klanten zien. Helaas is dit niet altijd mogelijk en daar balen wij ook van. Dan blijft er voor nu eigenlijk nog een belangrijke vraag over: Wat kunnen we voor elkaar betekenen om deze negatieve gevoelens bij jullie weg te nemen? \n\nMet vriendelijke groet, Mike