Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 546595 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van Houts Zonwering wel of niet aan:
Duidelijk Betrouwbaar Vriendelijk
Verbeterpunten:
Bij binnenkomst in de showroom, even duidelijk aangeven hoelang het mogelijk gaat duren voordat we geholpen worden. Of zorgen dat we sneller geholpen worden.
Waarom beveel je Design by Ricardo wel of niet aan:
Zoveel keuze, alles is mogelijk
Waarom beveel je ETS Isolatie BV wel of niet aan:
Via vrienden terecht gekomen bij ETS. Zij waren al tevreden en niets was gelogen. Wij hebben vloer en spouwmuurisolatie uit laten voeren door ETS. Wij zijn eigenlijk zeer tevreden over de hele gang van zaken. Contact is zeer vriendelijk en alles verliep heel vlot, zoals offerte en de uitvoering. Werkzaamheden verliepen netjes en secuur. Ze waren allen ook behulpzaam bij het maken van foto's en dergelijke. Ze houden zich aan de afspraak voor de subsidieaanvraag. We merken direct al verschil in huis. Kortom...... Zeker geen spijt!!!! Bedankt ETS.
Waarom beveel je Loomans haarden & kachels wel of niet aan:
Ruim tien jaar geleden een gashaard van Helex gekocht. Prima gashaard, door Loomans laten installeren, verder niets op aan te merken. Een kleine maand geleden, toen het zo'n noodweer was in Nederland, is er door de wind en regen hemelwater in het rookkanaal terecht gekomen waardoor niet alleen de waakvlam van de gashaard uitging maar de gashaard reageerde erna helemaal nergens meer op. Gebeld met Loomans, ingesproken op voicemail, zou teruggebeld worden, geen reactie. Een paar dagen erna nogmaals gebeld, wederom geen reactie, medewerkers zijn druk bezig is de melding. Indien je de afdeling service wil spreken word je doorverwezen naar het contactformulier op hun site. Toen maar het online formulier ingevuld. Kan een week duren voordat er contact opgenomen wordt is de melding wat ik al helemaal niet van deze tijd vind maar goed. Je raadt het al, geen respons. Toen maar weer gebeld, krijg ik eindelijk afdeling verkoop aan de lijn. Kwestie uitgelegd, blijkbaar mijn contactformulier niet ontvangen. Verzoek bij mij neergelegd om een mail naar hen rechtstreeks te sturen. Mail gestuurd, tot de dag van vandaag nog steeds niet gebeld om een afspraak te maken. Helemaal klaar met Loomans. Ondertussen is de gashaard gemaakt omdat ik rechtstreeks contact opgenomen heb met de serviceafdeling van Helex. Keurig te woord gestaan door deze club en direct een afspraak ingepland. Gashaard brandt weer als een zonnetje, maar niet dankzij Loomans, wel dankzij de geweldige servicemonteur van Helex zelf. Kortom, het kan dus wel. Loomans,....nooit meer voor mij. Iets kopen kan je daar wel, maar verwacht geen service van ze!!
Waarom beveel je Fixers Maassluis wel of niet aan:
Keurig geholpen, verstand van zaken
Verbeterpunten:
geen
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Veel tijd voor de klant, goede informatie en goede zorg voor na de tijd
Verbeterpunten:
Gewoon zo doorgaan
Waarom beveel je Oomssport Schaatsen & Skeelers wel of niet aan:
Pakketje keurig volgende dag bezorgd.
Waarom beveel je Lounge in Styl wel of niet aan:
Wij bevelen Lounge in Styl aan! We zijn heel erg blij met onze BBQ!
Verbeterpunten:
De BBQ op locatie in elkaar zetten ;-) maar het was zo gebeurd.
Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:
Prima geholpen
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Banierhuis wel of niet aan:
Door Johan netjes en heel snel geholpen. Er kon namelijk een product dat ik online had besteld niet meer geleverd worden. Dit kon makkelijk en snel omgezet worden in een ander artikel. En het werd ook nog eens snel met de rest van de bestelling bezorgd. Bedankt Johan!
Verbeterpunten:
Ik kan me voorstellen dat het niet 100% dicht te timmeren is, maar zorg dat als een artikel niet meer op voorraad is, ook niet meer te bestellen is. Maar goed opgelost!