Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 505464 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je E&S Achterhoek BV wel of niet aan:
Rits parasol beschermhoes is stuk. Parasol is bij jullie gekocht. Na telefonisch contact zegt de medewerker dat een nieuwe hoes van Solero 84 euro kost als ik hem zelf ophaal bij de winkel. In de webshop van Solero kost dezelfde hoes 32.50 euro. Gratis verzending. De volgende dag werd hij bezorgd. Jullie moeten je schamen voor zo' afzetterij. Wat een slechte service en niet eens een excuus.
Verbeterpunten:
Je klant fatsoenlijk behandelen en service bieden als het gaat om accesoires.
Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:
Een uniek meubelstuk dat absoluut een aanvulling is
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Electro World Stevens wel of niet aan:
vriendelijkheid en service heel goed.
Verbeterpunten:
ik had wel het idee dat ik meer wist over het produkt wat jullie verkopen dan de verkoper zelf. Dat zou verbeterd kunnen worden misschien.
Waarom beveel je Profile Kramer wel of niet aan:
Goede service!
Waarom beveel je Het Steigerhouthuis wel of niet aan:
Super service
Verbeterpunten:
Niets. Ga zo door.
Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:
Topkwaliteit en service!
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:
deskundig personeel
Verbeterpunten:
mondeling gemaakte afspraken werden niet in alle gevallen nagekomen -> puntje van aandacht
Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:
omdat we erg netjes geholpen zijn. nu en 10 jaar geleden ook. alles netjes geplaatst dus echt geen klachten.
Verbeterpunten:
geen idee
Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.
Geachte familie Brouwer, \n\nHartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. \nWij wensen u veel plezier met uw nieuwe keuken. \n\nMet vriendelijke groet, \nMiddelkoop Culemborg
Reactie van E&S Achterhoek BV
Geachte mevrouw Boom, \nBedankt mevrouw Boom dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. Wij kunnen ons goed voorstellen dat dit vraagtekens bij u oproept. \nHet is inderdaad zo dat wij als dealer verzendkosten betalen aan onze leverancier Solero. En dat onze medewerkster Esther u een offerte heeft gemaakt, en contact met Solero heeft opgenomen om e.e.a. voor u te verzorgen. \nAls u het zelf regelt bespaart u deze kosten. \nHet is voor E&S onmogelijk om u te helpen waarbij onze kosten niet gedekt zijn \nEn wij hopen dat u inziet dat door het zelf te bestellen, het voor u goedkoper is! Webshop is een gestripte prijs waarbij de verantwoordelijkheid ook geheel ligt bij degene die besteld. Er gelden dus andere voorwaarden.\n\nEsther heeft u ook gezegd dat ze dit zou aankaarten bij de fabrikant Solero. Als u wenst laten wij u bellen door Solero om e.e.a. toe te lichten. \n\nMet vriendelijke groet, \n\n\nTeam E&S \n\n