Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 503929 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Herraets Woonplein wel of niet aan:
netjes geholpen
Verbeterpunten:
op dit moment geen idee
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Wij willen nooit meer zonder. Perfect helder heet water. Prima service.
Verbeterpunten:
geen idee. Onze ervaring is prima.
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:
We zijn prima geholpen met de keuze van de keuken. Veel keus en goed advies. Bij de badkamer was dat iets anders,vandaar een 7.
Verbeterpunten:
Meer advies geven vanuit hun ogen. Helemaal als je starters bent.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Draaiknop nieuwe serie erg vervelend tov hendel
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Als mensen vragen of de quooker ons bevalt zeggen we dat we zeer tevreden in. We lopen er niet mee te koop.
Waarom beveel je KeukenIdee wel of niet aan:
Bij verkoop zijn we goed geholpen door Lia Smulders. Bij afspraken maken voor levering en plaatsen keuken met Martijn beperkte klantgerichte communicatie. Wantrouwen uitgesproken. Bij keukenmontage een briefje met tekortkomingen ipv even bellen en/of direct constateren bij eerste dag keukenmontage. Reactie van de klant weerleggen, geen eigen reflectie. Als reactie op verkeerd geleverd fornuis; "raar dat jullie er na 3 weken achter komen dat het verkeerde fornuis is geleverd", ipv; "wat vervelend, maar fijn dat jullie met het geleverde fornuis ook tevreden zijn"
Verbeterpunten:
Luisteren naar de klant, in gesprek gaan. Niet de "onmacht" en/of excuses maken. Wat kan ik voor u doen... Arrogante toon weglaten. Alle keukens worden altijd ineens goed geleverd. Dus niet!
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:
Deskundig , vriendelijk en een goede service
Verbeterpunten:
geen idee was goed !
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Het is een handig hulpmiddel in de keuken.
Verbeterpunten:
Betere voorlichting m.b.t. de capaciteit van de Quooker in relatie tot het verwachte gebruik.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
In onze kleine keuken is het fijn dat er geen waterkoker hoeft te staan, spaart ruimte. Verder natuurlijk het gemak van altijd heet water bij de hand supermakkelijk. Ik gebruik hem de hele dag door voor heel veel dingen.
Verbeterpunten:
Ik ben tevreden hoe alles verlopen is, gebeld over het nalopen van de kraan. Kreeg uitleg over kraanchip en dat het zonder terugslag van direct dichtdraaien beter is voor de kraan. Prima uitleg, had het wel graag eerder geweten dan had ik niet hoeven bellen. Gewoon even uitleggen dus van te voren.
Waarom beveel je Van der Zandt keukeninterieurs BV wel of niet aan:
Open en duidelijke communicatie. Meedenken met ons over het ontwerp. Verkoopdrang staat niet voorop.
Verbeterpunten:
Op dezelfde manier zoals dit nu is gedaan.