Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 506193 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:
Het contact was erg karig en vlak. Ik denk dat ze wel wat meer aandacht aan het geschreven en gesproken contact kunnen besteden. De order was uitgelopen en duurde dus langer dan de beloofde 5 weken. Dit is niet proactiefgecommuniceerd en moesten wij zelf voor bellen. De levering komt per vrachtwagen, maar niet in overleg wanneer de klant thuis is. Zonde. De order zelf bevatte veel fouten. De verlichting was niet volgens afspraak gemonteerd. Oplossing: we moesten zelf dan maar even een uitgang maken. Er was geen lichtschakelaar gemonteerd. Oplossing: er zou een schakelaar nageleverd worden. Er wordt 10 euro voor deze schakelaar gerekend. Waardoze schakelaar, met een lage kwaliteitsuitstraling die je bij de gamma voor 50 cent haalt. Ook het ophabgsysteem is obgelooflijk onhandig. Al met al een hele slechte ervaring voor zoveel geld.
Verbeterpunten:
Ik zou niet meer terugkomen. Geen idee wat het verband is tussen decosier en blinde wandplanken.nl , maar een 5 sterren uitsraling of ervaring was het niet.
Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:
Prima maatwerk. Je kan het precies zo krijgen zo je het wilt hebben.
Verbeterpunten:
Gratis verzendkosten.
Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:
Snelle reacties via e-mail, kwaliteit product
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
het is heel ontzettend handig dat je kokend water zo uit de kraan kunt krijgen thee zetten is nu een fluitje van een cent en om te koken of vette pannen te reinigen ideaal.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Bevalt uitstekend. Nog fijner dan verwacht. Nooit meer wachten op warm water.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:
Ik zou Decosier aanbevelen voor de kwaliteit maar niet qua levertijd. Duurde zeer lang voor mijn bestelde plank klaar was (ca 8 weken) Tevens wilde men mijn plank van dik 400 euro in eerste instantie zo meegeven. Na commentaar hierover van mijn kant is er toch wat verpakkingsmateriaal omheen gedaan.
Verbeterpunten:
Zorgen dat de afgesproken levertijd wordt nageleefd en de spullen goed verpakken zonder dat erom gevraagd moet worden.
Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:
Wel: mooie plank; niet: was absurd moeilijk te plaatsen en moest aangepast worden door aannemer (heeft 5 berekende uren gekost)
Verbeterpunten:
Klantenservice gaf tip dat je m er in moest raggen; dat werkte 1x maar toen was plank met geen mogelijkheid los te krijgen. Heeft uren gekost, echt balen!
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Veel sneller heet water beschikbaar dan de waterkoker en mogelijk ook energie besparen ipv de 10 liter boiler en het op gas warmen van kookwater.
Verbeterpunten:
Ik heb gekozen voor een oudere kraan omdat mij verteld was dat de nieuwe flex kraan naar achter zou bewegen. Inmiddels heb ik begrepen dat dit niet zo is...jammer. Op de site zou ik meer onfo willen terugvinden over de beweeg ruimte die nodig is om de kraan te bedienen.
Waarom beveel je Van de Noort Tuin & Terras wel of niet aan:
Super service. Heel klantvriendelijk. Erg behulpzaam cock denk heel erg goed met de klant mee. Dat heeft ervoor gezord dat we nu genieten van een geweldig mooi terras.
Verbeterpunten:
Het was gewoon perfect. We komen volgende keer zeer zeker terug. We raden dit iedereen aan.