Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,9%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 520987 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    8 Familie Golbach-Kortman

    Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:

    nette ontvangst / lunch tussen de middag goede verkopers die weten waar ze over praten ruim voldoende keus

    Verbeterpunten:

    momenteel niets, zou zeker terug komen

    Beoordeling van Profile Kramer
    8 Heer/mevrouw Visser

    Waarom beveel je Profile Kramer wel of niet aan:

    Er wordt goed materiaal verkocht en de service is ook goed. Natuurlijk hangt daar wel een prijskaartje aan maar dat is het ons waard.

    Verbeterpunten:

    Ik zou niets kunnen bedenken. We zijn uitstekend geholpen.

    Beoordeling van Huijer Slaapcomfort
    10 Familie Stubbe

    Waarom beveel je Huijer Slaapcomfort wel of niet aan:

    Mitchell nam ruim de tijd om ons in te lichten over de verschillende mogelijkheden wat betreft bedden. Ik heb rugklachten en Mitchell dacht daar in mee en hij leek hierbij kundig te zijn. Ook toen ik aangaf dat het budget iets lager lag dan het eerste bed dat hij liet zien, nam hij ons zonder te aarzelen mee naar een goedkoper alternatief. Er werd ruim de tijd genomen om te proefliggen en toen ik aangaf even een onderonsje met mijn partner te willen hebben, werd dit direct akkoord bevonden zonder daarbij opdringerig in de buurt te blijven. Ook alle vragen (en dat waren er veel) beantwoordde Mitchell geduldig en (ogenschijnlijk) vakkundig. Hij gaf eveneens zijn mening, zonder daarbij sturend te zijn. Al met al was het een hele prettige beleving en ik heb Huijer al aan iemand aangeraden (specifiek Mitchell). Het is uiteraard nog even afwachten hoe de levering zal zijn, maar daar heb ik goede verwachtingen van.

    Verbeterpunten:

    Het viel zowel mijn partner als mij op dat er tweemaal klanten de winkel in kwamen, maar dat hen geen gedag gezegd werd. Mitchell (en de andere aanwezige) waren uiteraard met ons bezig, maar het komt vriendelijk over als de nieuwkomers dan wel even gedag gezegd wordt. Voor ons was dit geen probleem maar als ik de nieuwkomers was geweest, had dat voor mij wel verschil gemaakt. Ik zou dan meer geduld hebben om even te wachten. Zij gingen nu de winkel weer vrij vlot (en met lege handen) uit. Dat is misschien een puntje om op te letten. Ook is de bestelbon die wij meekregen weinig gespecificeerd. Deze is handgeschreven en de losse materialen (topper, boxen etc) zijn niet gespecificeerd wat betreft prijs. Dat zou ik graag zien, zodat ik hier meer inzicht in heb. Wellicht wordt een meer gespecificeerde bon wel bij aflevering van het bed gegeven, maar dat weet ik nog niet. Verder ben ik erg te spreken over de wijze waarop er gehandeld werd. Geen verdere verbeterpunten.

    Beoordeling van Quooker
    10 Heer Vransen

    Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:

    Heel handig en tijdbesparend.

    Verbeterpunten:

    Onze Quooker werkte de 1e weken niet goed. Dat bleek een bekend probleem te zijn wegens fout tijdens de productie. (Thermostaat deed het niet). Wellicht is het handiger dit te communiceren met de klanten/verkopers. Als de fabricagefout een bepaalde periode is geweest is bekend wie in het bezit zijn van een niet functionerende Quooker. Een advertentie in de krant of een pop-up bij sociale media zou al helpen.

    Beoordeling van Banierhuis
    10 Heer/mevrouw Theo

    Waarom beveel je Banierhuis wel of niet aan:

    Zeer snelle levering

    Beoordeling van Banierhuis
    9 Heer/mevrouw Nick

    Waarom beveel je Banierhuis wel of niet aan:

    Ze waren de goedkoopste op het internet. De service was goed, werd dezelfde dag gebeld wanneer zij de fiets konden afleveren en zijn de afspraken nagekomen.

    Verbeterpunten:

    Geen

    Beoordeling van Koepellampen discounter
    9 Heer Alink

    Waarom beveel je Koepellampen discounter wel of niet aan:

    koepellamp besteld 100 cm met blad brons binnenzijde en buitenzijde mat zwart heeeel mooi moest er wel 2 weken op wachten gr Alink

    Beoordeling van Van Houts Zonwering
    10 Familie Greijmans
    9 Familie Sterrenburg - Hoogstede

    Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:

    Personeel is vriendelijk en neemt de tijd om alles uit te leggen en te laten zien. De shop ziet er (ondanks bouwactiviteiten) verzorgd uit.

    Verbeterpunten:

    Misschien toch eens de vraag stellen of er een budget is voor de klant. Je hebt namelijk geen idee wat er allemaal bij komt kijken als je een badkamer wilt verbouwen.

    Beoordeling van Kusters 2.0
    9 Familie Stox

    Waarom beveel je Kusters 2.0 wel of niet aan:

    Goed geholpen en komen afspraken netjes na.

    Verbeterpunten:

    -