Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 504761 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van Walsem Kachelspecialist B.V. wel of niet aan:
Klantvriendelijk,goede service,er wordt correct met afspraken omgegaan....
Verbeterpunten:
Het enige nadeel van onze Kalfire is,dat deze gauw te warm wordt....als daar nog eens een oplossing voor gevonden kan worden,dan houden we ons aanbevolen!!
Waarom beveel je Van de Noort Tuin & Terras wel of niet aan:
correct persoonlijk advies en nakomen afspraken
Waarom beveel je Waplalux interieurstyling wel of niet aan:
Klantgerichte instelling. Vriendelijkheid. Meedenkend. Open voor suggesties klant. Zoekend naar oplossingen (b.v. tijdelijke papieren raambekleding in slaapkamer/badkamer, zodat woning bewoonbaar is in afwachting van de levering van de definitieve raambekleding).
Verbeterpunten:
Iets beter de afspraken nakomen aangaande levering van de producten (raambekleding, inbouw kastdeuren en shutters). De levering van al deze producten duurt langer en is soms vertraagd ten opzichte van eerder aangegeven levertijden.
Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:
Prima
Waarom beveel je win-trading.nl wel of niet aan:
goed overzicht op web site , snel geleverd, goede prijs
Waarom beveel je Sanitair & Tegelcentrum Weert wel of niet aan:
Wel aanbevelen, we zijn heel netjes geholpen waarin we al onze wensen hebben kunnen aangeven/verwerken.
Verbeterpunten:
Het verbaasde ons dat de tegels/badkamer/toilets al afgeroepen waren zonder dat wij dit gevraagd hebben. Alles staat gelukkig nog bij jullie in opslag tot wij dit kunnen gebruiken, want het was veel te vroeg geweest om al naar ons nieuwbouw huis te brengen. Zou dus wat duidelijker geweest zijn als van te voren overlegd was of dat het al afgeroepen kon worden.
Waarom beveel je Hamers@Home Kastenbouwers wel of niet aan:
Goede producten,veel keuze
Verbeterpunten:
Plannenlevering en montage in overleg met de klant
Waarom beveel je E&S Achterhoek BV wel of niet aan:
Goed contact met Ronald en de monteurs waarbij goed overleg mogelijk is, goede kwaliteit
Verbeterpunten:
Alles is naar tevredenheid opgelost - geen verbeterpunten nodig op dit moment
Waarom beveel je Lavrijsen Haarden wel of niet aan:
Goede adviezen en nakomen van de afspraken
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Vloerplus Alkmaar wel of niet aan:
In de winkel hebben we een zeer prettige ervaring wat ons deed besluiten een vloer, drempels en plinten te kopen. Bij de inmeting ook nog erg positief (praktisch en professionele medewerker). Vanaf het moment dat geleverd werd ging het compleet mis (niet de juiste spullen, grote kleurverschillen, niet compleet). Uiteindelijk vier keer een medewerker gehad en het eind resultaat is verschrikkelijk! Bij tussentijdse klachtberichten werden wij afgewimpeld, omdat ze bezig waren met een klant??!! Niet terugbellen. Uiteindelijk hebben we gekregen wat wij expliciet hebben aangegeven niet te willen, plakplinten, afwerking drempels, etc, etc, etc. De communicatie en afhandeling is ronduit associaal, met dreiging tot incasso aan toe! Dit terwijl wij extra kosten hebben moeten maken omdat zowel qua timing als qua afspraken met anderen uitliepen en extra werk veroorzaakte. Waanzinnig, eens en nooit meer!