Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 505464 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Technica Nova wel of niet aan:
In de winkel moet je heel lang wachten tot je geholpen wordt. Men geeft dat ook niet aan en maakt geen contact als je aan het wachten bent. Men kwam thuis langs en maakte een inschattingsfout over welke apparatuur zou passen. Dus toen de technische man met de spullen kwam kon hij ze niet ophangen en moesten er andere aparatuur komen dat verwarde ons. We vonden de technische man Michael wel heel erg klantgericht. Beter dan de verkopers.
Verbeterpunten:
Op de eerste aparatuur kregen we op de drie apparaten €50 Sonos korting per apparaat. ( totaal €150) Deze apparaten werden door drie andere apparaten vervangen maar voor de versterker gaf de fabriek niet de sonos korting. Het ging om € 50 . Ik kreeg dus die korting niet. Omdat het een inschattingsfout was van technicanova zou ik die korting wel hebben gegeven. Dan had ik als klant er een fijner gevoel aan over gehouden. Verder kreeg ik voelde tijd om de nieuwe aparatuur uit te proberen. Dat was fijn.
Waarom beveel je Technica Nova wel of niet aan:
Gedegen advies en proefopstelling mogelijk. Dank aan Arnold
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Tegelhandel 'T Bosch wel of niet aan:
Service en betrokkenheid
Verbeterpunten:
Gewoon doen wat jullie nu gedaan hebben.
Waarom beveel je DW Kozijnen wel of niet aan:
Goede producten, maar je moet er wel achteraan. Je word niet op de hoogte gehouden van hetgeen besteld is. voorbeeld, heb rolgordijn besteld maar hoor niks van het bedrijf over hoe lang het nog duurt. Dus dan moet ik het bedrijf bellen en vragen naar de status van het rolgordijn. Daarom het cijfer 6, producten en installatie 8 maar vanwege hetgeen hierboven beschreven een 6
Verbeterpunten:
zie bestaande tekortkoming.
Waarom beveel je DW Kozijnen wel of niet aan:
Ondanks dat wij zonder afspraak binnen liepen werden wij snel geholpen incl. prijs. Na een aantal weken wachten zit er een mooie kozijntje in de voorgevel. Ten opzichte van het oude kozijn een hele verbetering Wij zijn er echt blij mee ( nu zeker in de winter)
Verbeterpunten:
De opdrachtbevestiging duurde iets langer dan gebruikelijk al had ik in de winkel al accoord gegeven. Maar verder alles goed en wij zijn heel tevreden met het resultaat.
Waarom beveel je Hamers@Home Kastenbouwers wel of niet aan:
Het was een prima werker, alleen een te grote sjouwer en nadat hij klaar was en mijn gevoel zei dat ik de TV moest proberen omdat hij daar in een rothoek ook een stukje plint had geplaatst en we duidelijk aan hadden gegeven daar beter geen plint te zetten, hadden we inderdaad helemaal geen internet, tv en telefoon meer. De antennedraad was los gegaan uit de ziggo doos. Hiervoor hebben we gelukkig nog een medewerker van Hoppenbrouwers techniek kunnen bereiken die er een uur mee bezig is geweest om het inorde te maken. Bij deze ontdekking wist Bart eigenlijk niet hoe snel hij weg moest komen en er verder weinig op reageerde. Vonden wij een minpunt.
Waarom beveel je Huberts Slaapcomfort wel of niet aan:
Prettig en deskundig advies.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Baks Beeld & Geluid wel of niet aan:
Vriendelijke en zeer servicegerichte eigenaar met duidelijke uitleg. Uitstekende producten.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
Goede service en heel fijn geholpen Vakbekwaam personeel en vriendelijk