Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 506016 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
Goede service, ruim assortiment en kundig advies.
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
Ruime keuze, enige onderhandelingsruimte, goede nazorg
Verbeterpunten:
Geef een tussentijdse update als de genoemde levertijd wordt overschreden. Enkele dagen is niet erg natuurlijk, maar als gezegd wordt dat er in de regel twee weken levertijd is en na zes weken moeten we zelf bellen om iets te horen dan is dat niet prettig voor de klant.
Waarom beveel je DW Kozijnen wel of niet aan:
Perfecte monteurs, netjes hulpvaardig en zich verplaatsend in de klant!
Verbeterpunten:
IK heb geen idee eerlijk gezegd.
Waarom beveel je Mulder Haarden & Kachels wel of niet aan:
Mevrouw was totaal niet klantvriendelijk, eigenwijs, eigengereid, viel ons continu in de rede en sprak zichzelf ontzettend tegen toen ze in het begin vertelde dat je een iets te grote haard niet kleiner kunt stoken en vervolgens bij een eventuele haard die iets teveel vermogen had, vertelde dat je best wat minder hout erin kan doen om zo het vermogen te reduceren.... Totaal niet kundig. Geen zaak waar ik ooit mijn kachel zou kopen. Geen klant waard. Als je wat zoekt op internet, vind je meer slechte ervaringen met deze onbeschofte mevrouw bij Mulder haarden
Waarom beveel je Brok Interieur wel of niet aan:
Advies en voorlichting in de winkel is goed, dat is wel 'n 9 waard. Echter de logistiek, het bezorgen, is wel 'n punt van aandacht. Er zou oorspronkelijk worden geleverd tussen 9.30 en 12.30 uur. Maar onze wens was om zo vroeg mogelijk te bezorgen, waarna in de e-mail werd toegezegd om ons als 2e leveradres in te plannen. Ons verwachtingspatroon was derhalve uiterlijk 11.00 uur. Wat schetst onze verbazing, pas om 12. 35 uur werd de levering uitgevoerd. In alle opzichten te laat. Argument van de medewerkers was: hebben niet op de bon gekeken en e.e.a. was ons dus niet bekend. Communiceren is erg moeilijk maar doe hiermee jullie voordeel. Het is toch bijzonder spijtig dat in het eerste traject alles goed gaat en dat 'n dergelijke afsluiting zo'n negatieve invloed heeft.
Verbeterpunten:
Zie bovenstaande.
Waarom beveel je Bouwe Interieurs wel of niet aan:
Een goed product leveren en afspraken na komen
Verbeterpunten:
niet van toepassing ben tevrede
Waarom beveel je Brok Interieur wel of niet aan:
Goede voorlichting en service
Verbeterpunten:
Hebben nu geen suggestie paraat
Waarom beveel je Brok Interieur wel of niet aan:
Goede service, goed advies en een mooie resultaat
Verbeterpunten:
Geen idee.
Waarom beveel je Graveka Diessen wel of niet aan:
Prettige ontvangst, uitstekende voorlichting, goede service, goede en uitstekende installatie door monteur. Alles volgens afspraak opgeleverd.
Verbeterpunten:
Geen op of aanmerkingen. ik zou zeggen ga zo door.