Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 503463 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Superkeukens Apeldoorn wel of niet aan:
Wij hadden een heel erg prettige ervaring met Superkeukens Apeldoorn. Mark Lusing dacht goed met ons mee, was niet opdringerig en gaf gelijk een goede prijs. Wij zijn iedere dag geweldig blij met onze keuken, mede dankzij de goede tips van Mark.
Verbeterpunten:
Nee.
Waarom beveel je KRK Verzekeren wel of niet aan:
Top
Waarom beveel je Sunspa Breda wel of niet aan:
Goede ervaring met Sunspa Bnelux. Vooraf duidelijk gecommuniceerd over plaatsen van mijn Jacuzzi en leuk dat ik vooraf een foto ontving. Daarna ook nog belangstelling achteraf of we genoten van de Jacuzzi. Ik heb er vertrouwen in dat als er problemen zijn, dit correct opgelost zal worden.
Verbeterpunten:
Bij installatie handleiding meeleveren ipv e-mail
Waarom beveel je Superkeukens Utrecht wel of niet aan:
zeer slechte communicatie
Verbeterpunten:
Beter communiceren! Zorg dat partners van Superkeukens hun afspraken nakomen.
Waarom beveel je Superkeukens Amsterdam wel of niet aan:
Excellent. The Superkeukens employee who helped me was knowledgeable and very patient with me when I kept changing my mind over the layout of my new kitchen.
Waarom beveel je Sunspa Breda wel of niet aan:
Begin van het jaar onze Jacuzzi gekocht bij Sunspa. De bedoeling was om ook nog verder te gaan kijken maar dat was voor ons niet meer nodig. We zijn namelijk erg fijn geholpen en hebben onze Jacuzzi voor een leuke prijs gekregen. Complimenten voor de verkoopster voor de goede service.
Waarom beveel je Superkeukens Utrecht wel of niet aan:
In oktober en keuken uitgezocht bij Superkeukens. Verkoper zeer vriendelijk en geduldig (verschillende keren langs geweest en her en der nog aanpassingen kunnen doen) en dacht goed mee met onze wensen. Na 8 weken werd keuken afgeleverd, en volgende dag geinstalleerd. Installateur heeft netjes gewerkt, maar liet ons wel met alle verpakkingsmateriaal (plastic, piepschuim, karton, hout) zitten, omdat hij dat zogenaamd niet mee kon nemen. Bij de installatie bleken verder een kast en de spoelbak beschadigd (tijdens transport?), niet juiste ladenkasten geleverd en grote, lichte vlekken op het composiet werkblad. Nieuwe spoelbak, juiste ladenkasten en een extra paneel voor de kast zouden worden nabesteld (levertijd: ongeveer 6 weken, wachten we nog op). Voor beschadiging van het werkblad zou een monteur worden ingeschakeld. Deze nam contact op en gaf aan dat we vooral goed moesten schoonmaken met schuurmiddel, evt enkele keren. Uiteraard niet geaccepteerd dat we dit zelf moesten oplossen, waarna monteur (van de leverancier) alsnog langskwam. Hij kreeg de verkleuringen niet weg, ondanks gebruik van een scala aan schuurmiddelen. Daarmee heeft hij zelfs het werkblad wat opgeschuurd, waardoor het op dat stuk lichter is geworden. Hij zou terugrapporteren dat hij de vlekken niet kon verwijderen. Na 2 weken (!) bericht van Superkeukens dat de vlekken op het werkblad niet verwijderd konden worden en dat het niet mogelijk was dat het werkblad zo geleverd was! Met het verzoek contact op te nemen met onze verzekeraar! Ook ontkende de installateur nu dat de vlekken zo sterk aanwezig waren bij de montage (er waren wel wat vlekken, maar niet zo erg)! Woedend Superkeukens gebeld en nu afgesproken dat er een onafhankelijke expert naar komt kijken. Dat moet nu nog gebeuren. Zeer benieuwd hoe dit afloopt... Voorlopige conclusie: voortraject prima, nazorg om te huilen... Alle communicatie gaat traag en ze proberen lastige schade gewoon op de verkoper af te schuiven... Dus: Superkeukens, de naam zegt niet alles...
Verbeterpunten:
Service moet stukken beter: aantal beschadigde of verkeerde elementen geleverd, communicatie gaat vrij traag en Superkeukens probeert schade op de klant af te schuiven.
Waarom beveel je Superkeukens Amersfoort wel of niet aan:
Goede ervaring, rustig kunnen kijken en daarna prettig geholpen, hoefde geen afspraak te maken en toch niet lang te wachten, afspraken werden goed nagekomen, zelfs om eerst even te bellen voor aflevering omdat ik aan het werk was, had zelf gedacht dat daar nog wel iets mis zou kunnen gaan, al het materiaal was zorgvuldig verpakt en onbeschadigd. Inmeten gIng prima en goed want alles paste precies en is uiterst zorgvuldig geplaatst.
Verbeterpunten:
Zeg even dat client zelf afvalmateriaal af moet voeren, ik wist het niet en schrok toen best een beetje.
Waarom beveel je Sunspa Breda wel of niet aan:
Top service genoten van Sunspa Breda! Erg happy met onze Jacuzzi!
Waarom beveel je Superkeukens Almere wel of niet aan:
Aardig en goed kennisnivo van het personeel. Zijn de afspraken na gekomen zoals gemaakt.