Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 518869 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Superkeukens Breda wel of niet aan:
Heb goede ervaringen met Superkeukens Breda en ben erg blij met het eind-resultaat
Verbeterpunten:
After-sales service kan beter; na opdrachtbevestiging leek het alsof ik minder interessant was als klant ten opzichte van periode voor het ondertekenen van de opdracht-verlening (opvolging inmeten, afspraken over plaatsing, slecht humeur van monteur afwentelen op klant. Daarnaast zou het misschien een idee zijn als de verkoper PERSOONLIJK contact opneemt met de klant na voltooiing van aankoop en plaatsing van de keuken over ervaringen in plaats van een onpersoonlijk survey...ideetje.
Waarom beveel je Superkeukens Breda wel of niet aan:
Zeer goed
Verbeterpunten:
nee
Waarom beveel je Superkeukens Breda wel of niet aan:
Prima ervaring, goed en duidelijk geadviseerd.
Verbeterpunten:
* Montage instructie kan mijn inziens duidelijker en iets uitgebreider. Wat is waar voor en hoe bedoeld. * De gekregen korting bleek achteraf een negatieve korting te zijn en hebben we 2 x 140 euro te veel betaald, heb ik voor getekend, dat weet ik maar niet doorzien door de tekst korting met een min teken er voor.
Waarom beveel je Superkeukens Breda wel of niet aan:
Aanschaf keuken en montage ervan verliep naar tevredenheid. Het leidingschema kwam echter pas heel laat binnen, waardoor er bij de montage van de keuken zelf nog wat aanpassingen nodig waren. Jammer! Daarnaast was het verkeerde werkblad besteld en geleverd, dit werd echter in eerste instantie niet erkend. De order was door mij ondertekend zeiden ze, maar ik kan aan nummers natuurlijk niet zien wat voor werkblad er besteld is lijkt me zo!! Er gaat aan een oplossing gewerkt worden, maar dit kan wel even duren geven ze aan. Momenteel in afwachting hiervan......
Verbeterpunten:
Niet direct aangeven dat de order getekend is als er iets mis is, dus dat ze niet verplicht zouden zijn er iets aan te doen. Dit werkt negatieve gevoelens in de hand bij de klant.
Waarom beveel je Superkeukens Breda wel of niet aan:
Zoals de naam al zegt super!
Verbeterpunten:
Geen slechte ervaringen, dus ik kan niet spreken over verbeterpunten of tips.
Waarom beveel je Superkeukens Breda wel of niet aan:
In de winkel netjes en goed geholpen alleen de monteurs drama
Verbeterpunten:
Ander montagebedrijf
Waarom beveel je Superkeukens Breda wel of niet aan:
Deskundig , prettig , goede kwaliteit en prijs.
Verbeterpunten:
Soms een beetje late reactie op email en dat komt laks over. Verder helemaal TOP
Waarom beveel je Superkeukens Breda wel of niet aan:
goed geholpen en deskundig advies
Waarom beveel je Superkeukens Breda wel of niet aan:
Ooit en keuken bij Superkeukens in den Bosch gekocht en daar hele klantvriendelijke keukenadviseur die ons heel veel mogelijkheden bood. In Breda echter een stuk minder mogelijkheden volgens verkoper, qua opstelling, keukenbladen etc. er werd steeds gezegd dat sommige dingen niet konden omdat de fabriek van het aanrechtblad en de kastjes verschillend waren bijvoorbeeld.. Met den Bosch dus veel betere ervaring.
Verbeterpunten:
Onze afvoer van de afwasmachine liep zo de kruipruimte in, terwijl de monteur in de kruipruimte was geweest. Dit had hij dus moeten zien. Binnenkort eens kijken hoe alles achter de kastjes gemonteerd is want er komt af en toe nog steeds een vreemd luchtje voorbij als we de lades open doen.. Den Bosch dus veel beter dan Breda. Kom met mogelijkheden keukenadviseur Breda, tis dat mijn vriend wilde blijven zitten anders was ik weg gegaan..
Waarom beveel je Superkeukens Breda wel of niet aan:
Goede verkoop, slechte monteur, nazorg kan beter.
Verbeterpunten:
zaken doen met een monteur die de klantzorg serieus neemt en laat blijken er alles aan te doen om een klant tevreden achter te laten.