Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 542623 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Roken en Koken wel of niet aan:
Hoewel er problemen waren met de vervoerder, buiten de schuld van de verkoper om, hield de verkoper ons prima op de hoogte. Hij heeft zijn uiterste best gedaan om te zorgen dat wij toch ons product zo snel mogelijk in huis kregen! Erg fijn en betrouwbaar!
Verbeterpunten:
fijne verkoper, erg klantgericht, prima contact.
Waarom beveel je Roken en Koken wel of niet aan:
Kijk rustig rond, veel leuk en apart spul te koop. De rustige uitstraling van de site nodigt uit om lekker alles goed te bekijken.
Verbeterpunten:
Persoonlijke aandacht, en pro-actief met orders omgaan
Waarom beveel je Roken en Koken wel of niet aan:
Onlangs een BBQ hoes besteld op rokenenkoken.nl. Stomweg had ik een verkeerde hoes besteld die niet past om mijn BBQ. Nadat ik een mailtje had gestuurd naar het bedrijf kreeg ik gelijk bericht dat ik het product retour kon sturen en kreeg de juiste weer toegestuurd! Snel geregeld bij dit bedrijf! Kom je niet alle dagen meer tegen!
Verbeterpunten:
Snelle reactie, goede oplossingen
Waarom beveel je Roken en Koken wel of niet aan:
Kamado Joe besteld, Verkoper zijn uiterste best gedaan om alles zo snel mogelijk in België te krijgen (de dag erna stond hij hier al). Klein krasje met het transport op de handgreep, direct opgelost door de verkoper.
Verbeterpunten:
Top service, makkelijk bereikbaar voor vragen
Waarom beveel je Roken en Koken wel of niet aan:
Prima service, een mooie kamado joe bbq gekocht. Had hem zaterdag middag besteld. Op maandag netjes een telefoontje over hoe hij afgeleverd ging worden. Die zelfde avond stond hij al thuis. Bedankt roken en koken prima service.
Verbeterpunten:
Snelle levering. Mooi product, aardige mensen.
Waarom beveel je Roken en Koken wel of niet aan:
Via marktplaats bij de winkel terecht gekomen, e-mail gestuurd en ik werd nog dezelfde dag gebeld. Na een aantal dagen een volledige set gekocht en binnen een dag geleverd.
Verbeterpunten:
Snelle reactie op vragen, snelle levering en erg mooi materiaal
Waarom beveel je Roken en Koken wel of niet aan:
Ik heb bij deze supershop een driepoot, grillrooster en een 4 liter gietijzeren pan besteld. Alles werd keurig netjes verpakt binnen een paar dagen bezorgd. Alle materialen zijn van hoogwaardige kwaliteit. Nu nog even op mooier weer wachten en dan de eerste BBQ op houtvuur, tegen de tijd dat het herfst wordt lekker goulash maken in de gietijzeren pan, alles op een echte vuurplaats natuurlijk. Heerlijk buiten koken, buiten leven
Verbeterpunten:
pluspunt : Uitgebreid assortiment, snelle levering, uitstekende kwaliteit materiaal verbeterpunt: Opzet van de website kan beter, enigszins ouderwets
Waarom beveel je Roken en Koken wel of niet aan:
Prima service en vriendelijke mensen! Een aanrader als je van BBQ-en ed. houdt!!
Verbeterpunten:
PLUSPUNT : Klantvriendelijkheid
Waarom beveel je Roken en Koken wel of niet aan:
We hadden met oud en nieuw een groot buitenkook-festijn geplanned. De bestelling van een pan bij een andere winkel liep mis, en wij konden toen, ondanks dat jullie gesloten waren, toch een pan komen halen, waardoor ons feestje door kon gaan. Waar vind je dat nou nog?
Verbeterpunten:
zeer goede service, goed compleet en betaalbaar assortiment.
Waarom beveel je Roken en Koken wel of niet aan:
Ik heb een gietijzeren set besteld met 3 poot en kreeg er gratis een roerlepel bij echt snel geleverd . sMorgens besteld en natuurlijk betaald en de andere dag via DHL keurig bezorgd hiervoor mijn dank
Verbeterpunten:
snelle levering