5sterrenspecialist
5sterrenspecialist
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
5sterrenspecialist is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt 5sterrenspecialist te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
5sterrenspecialist heeft 186 klantbeoordelingen verzameld.
91% is supertevreden, 8% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.46% heeft goede tot zeer goede ervaringen met 5sterrenspecialist.
Gemiddeld wordt 5sterrenspecialist met een 9 beoordeeld.
5sterrenspecialist heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over 5sterrenspecialist
Om uw dienstverlening te kunnen verbeteren, hebben wij voor u de 5-sterrengroeipromotor ontwikkeld. Dit is een software pakket waarbij u zeer eenvoudig een klanttevredenheidsonderzoek d op basis van de NPS norm. De NPS (Net Promoter Score) is een eenvoudige manier om de klanttevredenheid van uw organisatie te meten.
Doordat de NPS inmiddels een officieel wereldwijd erkende norm is, wordt deze door steeds meer bedrijven gebruikt om klantenloyaliteit inzichtelijk te maken. Hierdoor kunt u gericht stappen ondernemen om deze te verbeteren.
Uit verschillende onderzoeken blijkt dat organisaties met een hoge NPS loyale klanten hebben die sneller herhalingsaankopen doen en meer klanten krijgen middels mond-tot-mondreclame.
Doordat de NPS inmiddels een officieel wereldwijd erkende norm is, wordt deze door steeds meer bedrijven gebruikt om klantenloyaliteit inzichtelijk te maken. Hierdoor kunt u gericht stappen ondernemen om deze te verbeteren.
Uit verschillende onderzoeken blijkt dat organisaties met een hoge NPS loyale klanten hebben die sneller herhalingsaankopen doen en meer klanten krijgen middels mond-tot-mondreclame.
Openingstijden
- Maandag
- 09:00 - 17:15
- Dinsdag
- 09:00 - 17:15
- Woensdag
- 09:00 - 17:15
- Donderdag
- 09:00 - 17:15
- Vrijdag
- 09:00 - 16:00
- Zaterdag
- Gesloten
- Zondag
- Gesloten
Contact
5sterrenspecialist
Eindsestraat 37a
5105 AA,
DONGEN
Reactie van 5sterrenspecialist
Geachte heer Tegelbeckers, bedankt voor de mooie beoordeling. Wat betreft uw opmerking over de herinneringen zullen we even contact opnemen. De herinneringen zijn namelijk in te stellen. Er kunnen maximaal twee herinneringen verzonden worden om spammen te voorkomen. Een optie is ook dat er geen herinneringen uit gaan. 6 keer een herinnering is onmogelijk en om uit te sluiten dat er iets mis is gegaan zullen we het onderzoeken en daarna even contact met u opnemen. De kwaliteit en betrouwbaarheid van onze software nemen we erg serieus, dus gun ons heel even om dit goed te bekijken. Ik probeer u vandaag en anders na het weekend hierover te berichten. Bedankt voor uw terugkoppeling en een fijne dag. Groeten Team kwaliteitsbeheer.