Adema Sleutelspecialist Zutphen

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 691 individuele klantbeoordelingen.
Adema Sleutelspecialist Zutphen
Supertevreden
96,2%
Tevreden
2,6%
Ontevreden
1,2%
98.84% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Adema Sleutelspecialist Zutphen op basis van 691 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Adema Sleutelspecialist Zutphen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Adema Sleutelspecialist Zutphen

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    9 Heer/mevrouw Postma
    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    8 Mevrouw Hartskeerel

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:

    correcte afhandeling en kundige, beleefde specialisten

    Verbeterpunten:

    telefoontje gemist, kan gebeuren maar vervolgens vergeten worden is niet klantvriendelijk. Kwaal van deze tijd en niet te wijten aan Adema, lange wachttijden voor bestelling(en)

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Enschede
    9 Mevrouw vandenbempt

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Enschede wel of niet aan:

    goed bereikbaar, vakkundig, snelle service

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Enschede
    8 Heer/mevrouw

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Enschede wel of niet aan:

    vakkundig, goed bereikbaar, snelle afhandeling

    Verbeterpunten:

    geen idee

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    5 Mevrouw Verhoeven

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:

    De communicatie met Joost was heel lastig. Ik stuitte op nogal wat weerstand bij het beantwoorden van vragen. En ontmoette weinig begrip. Zijn houding stond meermaals haaks op de uitnodiging onder jullie mails dat ik bij vragen contact kon opnemen. Uiteindelijk kwam het allemaal wel goed maar dat heeft van mij wel de nodige extra inspanningen gevergd. Gelukkig werd hij bij de uitvoering van de opdracht gecoacht door een collega. Dat bleek zelfs nodig bij zoiets simpels als het leggen van krant onder de plek waar smeermiddel werd gebruikt. Ik merkte dat hij nog niet alles beheerst en nog wat te leren heeft. Dat hoeft geen bezwaar te zijn mits goed begeleid. Daar schort het denk ik nog aan.

    Verbeterpunten:

    Zie hiervoor.

    Reactie van Adema Sleutelspecialist Zutphen

    Beste mevrouw Verhoeven,
    We vinden het erg vervelend om een negatieve reactie van u te krijgen, zeker gezien de moeite die we erin hebben gestoken.
    Joost is een uitstekende medewerker die nog niet zo heel lang in de buitendienst werkzaam is, maar die zeker niet gecoacht hoeft te worden. Hij en de andere medewerker die bij u zijn geweest, zijn gewoon collega's van elkaar die de werkzaamheden in overleg doen. Van uw kant is het niet netjes om ze tijdens hun werkzaamheden op de vingers te kijken en al zeker niet om onze medewerker bij naam te noemen in een negatieve recensie. Onze medewerkers hebben hun best gedaan om rekening te houden met de vele eisen die u al bij voorbaat had betreffende uw net geschilderde deur waar een nieuw slot in moest. Daarover is, in tegenstelling tot uw woorden, veel telefonisch contact geweest. Desondanks gaan we ervan uit dat u tevreden bent over de montage en het materiaal, want daar laat u zich niet over uit.

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    8 Heer/mevrouw

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:

    snelle levering

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Enschede
    7 Heer Speelman van Novum Zorg

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Enschede wel of niet aan:

    communicatief kan het allemaal wat sterker

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Enschede
    10 Mevrouw Sannemann

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Enschede wel of niet aan:

    Goede betrouwbare service

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo door gaan Vr Gr

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    9 Heer/mevrouw Demirel

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:

    Ze waren snel en vakkundig En vriendelijk

    Verbeterpunten:

    Wij zijn tevreden

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    8 Heer Meys van V.V.E. De Bronsstede

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:

    Goede service, lange wachttijd, goede communicatie

Kwaliteitsscore

Adema Sleutelspecialist Zutphen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Adema Sleutelspecialist Zutphen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Adema Sleutelspecialist Zutphen heeft 691 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.84% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Adema Sleutelspecialist Zutphen.
Gemiddeld wordt Adema Sleutelspecialist Zutphen met een 9,3 beoordeeld.
Adema Sleutelspecialist Zutphen heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Adema Sleutelspecialist Zutphen

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Adema Sleutelspecialist Zutphen. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

NPS scores van filialen

Adema Sleutelspecialist Enschede
Enschede
Bekijk profielpagina

Openingstijden

Maandag
09:00 - 17:30
Dinsdag
09:00 - 17:30
Woensdag
09:00 - 17:30
Donderdag
09:00 - 17:30
Vrijdag
09:00 - 17:30
Zaterdag
09:00 - 12:30
Zondag
Gesloten

Contact

Adema Sleutelspecialist Zutphen
Laarstraat 13
7201 CA, Zutphen

0575-515565
www.adema-sleutelspecialist.nl

Vragen aan Adema Sleutelspecialist Zutphen