Age van 't Hoff 2-wielers B.V.

Beoordeling 9,5 gebaseerd op 1294 individuele klantbeoordelingen.
Age van 't Hoff 2-wielers B.V.
Supertevreden
97,3%
Tevreden
2%
Ontevreden
0,7%
99.31% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Age van 't Hoff 2-wielers B.V. op basis van 1294 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Age van 't Hoff 2-wielers B.V.
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Age van 't Hoff 2-wielers B.V.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Colijn

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Goede service, attent, snel.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Wilde

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Snelle en professionele service Vriendelijk personeel

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Bakker

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Ze zijn de enige fietsenmaker in het dorp. Ze doen hun werk zorgvuldig en leveren vakmanschap. Echter is de prijs heel hoog (in vergelijking met een fietsenmaker in de stad, mogelijk omdat er geen concurrentie is?)

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Post

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Een goede en vakundige service en vriendelijk personeel.

    Verbeterpunten:

    Ik zou het niet weten

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Boukes

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Snelle, goede en vriendelijke service.

    Verbeterpunten:

    Misschien contact opnemen voor overleg als een reparatie boven een afgesproken bedrag gaat komen? (was in mijn geval niet van toepassing maar vergelijk het met hoe het gaat met reparaties aan mijn auto).

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Draaier

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Fijne winkel, veel keuze, prima bediening.

    Verbeterpunten:

    Weet ik niet

    Beoordeling
    8 Heer Heetvelt & C.e. Van Der Laan

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Betrouwbaar en vriendelijke behandeling.

    Verbeterpunten:

    ?

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Reuling

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Goede service

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Geijsen

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    goede service envriendelijk personeel.

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Van Schaik

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Ik krijg niet waarom ik heb gevraagd.... ik vraag de zwaarste accu, ik krijg een lichtere !! ik breng een nieuwe fiets tot 2 x toe met de zelfde klacht, klacht is niet verholpen maar wel een dikke rekening !!!

    Verbeterpunten:

    Ik ben er even klaar mee.... voor mij geen VOLGENDE keer !!

    Reactie van Age van 't Hoff 2-wielers B.V.

    Beste mr. Van Schaik
    Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het jammer dat u ondanks onze inspanningen niet tevreden bent. Sinds de aanschaf van uw fiets in 2023 hebben wij meerdere keren geprobeerd u zo goed mogelijk van dienst te zijn:
    • U heeft een gratis eerste servicebeurt gekregen, zoals gebruikelijk bij iedere fiets die wij leveren.
    • Bij uw tweede bezoek hebben wij uw klacht over de remmen kosteloos verholpen.
    • Bij uw derde bezoek hebben wij een onderhoudsbeurt uitgevoerd tegen een sterk gereduceerd tarief van €55,- (waar een reguliere beurt €80,- bedraagt).
    • Daarnaast heeft u na drie maanden gebruik gemaakt van ons aanbod om de 3 maanden oude accu om te ruilen tegen een zwaardere variant. (meerprijs daarvan is 200.-). Wij hebben geen extra kosten berekend.
    Ons team van vakmensen werkt dagelijks met passie en zorg aan de beste service en oplossingen voor onze klanten. Wij hechten echter ook waarde aan wederzijds respect en vertrouwen. Gezien uw houding en deze feedback hebben wij het gevoel dat onze dienstverlening en uw verwachtingen niet op één lijn liggen.
    We wensen u alle goeds en succes met uw fiets.
    Met vriendelijke groet, Age & Tineke

Kwaliteitsscore

Age van 't Hoff 2-wielers B.V. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Age van 't Hoff 2-wielers B.V. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Age van 't Hoff 2-wielers B.V. heeft 1294 klantbeoordelingen verzameld.
97% is supertevreden, 2% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.31% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Age van 't Hoff 2-wielers B.V..
Gemiddeld wordt Age van 't Hoff 2-wielers B.V. met een 9,5 beoordeeld.
Age van 't Hoff 2-wielers B.V. heeft een NPS score van 97 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Age van 't Hoff 2-wielers B.V.

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Age van 't Hoff 2-wielers B.V.. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
08:30 - 18:00
Dinsdag
08:30 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
08:30 - 18:00
Vrijdag
08:30 - 21:00
Zaterdag
08:30 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Age van 't Hoff 2-wielers B.V.
Marijkestraat 22
3621 DC, Breukelen

0346-261475
agevanthoff.nl/

Vragen aan Age van 't Hoff 2-wielers B.V.