AON de Stasie

Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:

Not

Verbeterpunten:

Betere informatie wat betreft service

Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:

niet klant vriendelijk bij de afhandeling van de aankoop van 3500 euro

Verbeterpunten:

meer klantvriendelijk zijn

Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:

Toen ik de fiets kocht werd ik vriendelijk geholpen, geen probleem.

Verbeterpunten:

Wat beter kan is de meneer met de baard van de werkplaats een cursus om gaan met klanten laten volgen. volgens de site kan je de fiets zonder een afspraak te maken brengen voor een 500KM beurt. Mij gemeld bij de werkplaats en er werd mij mede gedeeld op een zeer onbeschoft toon dat ik over twee weken maar moest terug komen want het was ontzettend druk. Prima, dat kan. Is het dan mogelijk om een afspraak te maken zodat ik weer niet voor niets uit Bunde hoeft te komen. Weer onbeschoft, dat kan niet kom over twee weken maar terug. Dus onverrichte zaken terug naar huis. O ja, ook het treinkaartje naar Bunde wat ik had verkocht werd niet vergoed. Dus pas je site aan of kom je beloften na.

Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:

Totaal geen service! Ik had een Giant elektronische fiets deze was aan vervanging toe. Nou dan denk je ik ga bij Oan de Statie🤮 ! Eén verkoop medewerker stelt mij de vraag waar heb je de fiets voor nodig! Nou gewoon stads fiets… daar komt ie dan hebben wij een hele fijne fiets heel veel verkocht perfect Een Vogue😢😢😢😢 oh nog nooit van gehoord! Jawel was top! Me laten overhalen! Ellende begon op dag 1 fiets weg kom thuis mijn hele onderbenen vol olie😲ik keer terug oh ja dat is normaal 🙄. Telkens uitgelachen in winkel Als ik terug kwam! Uiteindelijk fiets door firma terug gepakt en geruild! Maar ík moets wel bij betalen want hij was duurder en beter! Nou tot nu aan 3 jaar zit ik nog ik de ellende met mijn fiets! Tig keren nog daar geweest voor van alles en nog wat ! Soms maanden voor ik fiets terug kreeg! En dan was hij helemaal niet gemaakt! Tja geen onderdelen meer wsnt we zijn gestopt met dat merk! Nog geen 1000 km op gefietst doet hij sinds vandaag niks meer! Ga net terug naar winkel! Wordt ik weer uitgelachen! Tja sorry maar hier begin ik niet meer aan die waardeloze fietsen! Oh je hebt hem mij wel verkocht als goed! Maar helaas deze man vd werkplaats deed niets en ik kon lopend met de fiets naar huis gaan!

Verbeterpunten:

Zien mij nooit meer terug

Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:

De onvriendelijkheid van de monteurs

Verbeterpunten:

Dat de monteurs je gewoon op een normale manier te woord staan. En dat jullie telefonisch niet bereikbaar zijn vind ik slecht.

Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:

degene die mij hielp was niet vriendelijk, vond ik erg onprettig.

Verbeterpunten:

vriendelijker tegen klant zijn

Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:

je koop een zo goed als nieuwe fietsaccu en krijg je een oude kapotte fiets accu van Nick Zwartjes via de marktplaats

Verbeterpunten:

leveren wat je zegt

Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:

Het is een rommeltje. Ze doen niet wat ze beloven. Ze zijn niet te bereiken. Twee telefoonnummers, maar je krijgt niemand aan de lijn. Ze verwijzen naar de website en je bent verplicht een e-mail te sturen (waar je dan na 3 dagen een antwoord op krijgt. Als je je ongenoegen kenbaar maakt krijg je een onvriendelijk sorry van een van de dames te horen. en als je nog iets stoom afblaast: ik zei toch sorry!!! (met priemende ogen) Wat een "K"zaak. Oja, de onderhoudsbeurt, normaal 1 dag, duurde 7 dagen.

Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:

Servicebeurt en personeel was prima. Hoe mijn fiets werd afgeleverd was belachelijk.

Verbeterpunten:

Kreeg 2 nieuwe banden. Op weg naar huis voelde het hobbelig, bleek dat de achterband niet goed was geplaatst. Heb het thuis zelf kunnen fixen. Heb een Corinafiets en was in de veronderstelling dat ik cortinabanden op de fiets kreeg. Heb nu 2 zwarte lelijke banden op de fiets. Er zit een stuurslot op de fiets. Medewerkers trekken zich er niks van aan en trekken gewoon aan het stuur terwijlbhet stuurslot erop zit.

Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:

We hebben steeds dezelfde problemen met de fiets en werden zeer onvriendelijk behandeld

Verbeterpunten:

De kwaliteit verbeteren op alle vlakken