Axi Vloer
Axi Vloer
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Axi Vloer is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Axi Vloer te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Axi Vloer heeft 1546 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.64% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Axi Vloer.
Gemiddeld wordt Axi Vloer met een 9,2 beoordeeld.
Axi Vloer heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Axi Vloer
Axivloer is een unieke vloerenformule met het grootste (voorraad) assortiment laminaatvloeren, houten vloeren en alle toebehoren..... met laagste prijsgarantie!
Maar ook voor A-merken zoals Quick-Step, Balterio, Parador, Douwes Dekker en Hollandsche vloeren ben je bij Axivloer aan het juiste adres.
Bij Axivloer krijgt u een deskundig en eerlijk advies, en kunt u GRATIS gebruik maken van vervoer met onze aanhangwagens en van ons professionele uitleen leg-gereedschap.
Liever laten leggen? Ook dat kan, wij bevelen u graag een ervaren vloerenlegger aan.
Maar ook voor A-merken zoals Quick-Step, Balterio, Parador, Douwes Dekker en Hollandsche vloeren ben je bij Axivloer aan het juiste adres.
Bij Axivloer krijgt u een deskundig en eerlijk advies, en kunt u GRATIS gebruik maken van vervoer met onze aanhangwagens en van ons professionele uitleen leg-gereedschap.
Liever laten leggen? Ook dat kan, wij bevelen u graag een ervaren vloerenlegger aan.
Bedrijfsvideo
Online showroom
-
Foto's
Klantenfoto's
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 21:00
- Vrijdag
- 09:00 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Axi Vloer
Ringbaan Zuid 372
5022 GA,
TILBURG
Reactie van Axi Vloer
Beste Mevrouw Loonsbroek,
Tijdens het inmeten is besloten om na het demonteren van de oude vloer te kijken of de huidige ondervloer kon blijven liggen of dat deze vervangen moest worden. Helaas heeft de monteur dit anders beoordeeld waardoor het laminaat open ging staan. Tevens was u niet gelukkig met de kwaliteit van de plintafwerking. N.a.v. ons telefoongesprek hebben wij samen in overleg met de monteur besloten dat de vloer opnieuw gelegd moest worden met een andere ondervloer, dit is inmiddels gebeurd.
Tevens heeft de monteur de plinten opnieuw geplaatst. Wij werken met freelance monteurs die zelf verantwoordelijk zijn voor het plaatsen van de materialen. Volgens de CBW voorwaarden moet een monteur de kans krijgen om zaken te herstellen indien de klant niet tevreden is. Wij hebben dit als AXI vloer opgepakt en voor u geregeld.
Van afschuiven is dus absoluut geen sprake, dat is niet onze werkwijze.
De zeer negatieve beoordeling verbaasd ons dan ook. Gezien de juiste hulp bij het oplossen van uw klacht is de score wel heel erg laag. Desondanks hopen wij dat u uiteindelijk toch tevreden bent bent uw nieuwe vloer, en wensen wij nog veel plezier aan deze vloer.
Team AXI vloer