Axi Vloer

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 1547 individuele klantbeoordelingen.
Axi Vloer
Supertevreden
95,5%
Tevreden
3,2%
Ontevreden
1,4%
98.65% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Axi Vloer op basis van 1547 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Axi Vloer
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Axi Vloer

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Strijbos

    Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:

    Goede service. Duidelijk en deskundig.

    Verbeterpunten:

    Wij zijn prima geholpen. Geen opmerkingen

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Van Wagenberg

    Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:

    Goede service, ruime keuze voor prima prijzen

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Uijtdewilligen

    Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:

    Goed advies en prettig geholpen

    Verbeterpunten:

    Niks het was top

    Beoordeling
    8 Heer Smolders

    Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:

    Dit is de 2e maal dat we voor Axxivloer hebben gekozen. En weer naar volle tevredenheid.

    Verbeterpunten:

    Geen idee eigenlijk... Wij zijn 2x naar volle tevredenheid geholpen. Van A tot Z.

    Beoordeling
    10 Familie Vos

    Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:

    Goed en eerlijk advies, groot assortiment en goede service.

    Verbeterpunten:

    Niets, blijf doorgaan zoals jullie nu doen.

    Beoordeling
    0 Heer emmers

    Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:

    In september 2019 is bij ons een PVC vloer gelegd. Ik heb toen gebeld dat er vlekken in de vloer zitten. Nu zijn we een jaar verder en is het nog steeds niet opgelost. Het grootste probleem is dat Axi vloer niet terug belt of mailt. De manier van oplossen is geen actie en wachten tot die lastige klant stopt met bellen. Ze zouden de naam beter kunnen veranderen in geen reactie vloer. Na deze beoordeling zullen ze wel weer wakker worden, maar wij hebben de hoop al opgegeven dat we ooit een vlekken vrije vloer zullen hebben.

    Reactie van Axi Vloer

    Beste familie Emmers, bedankt voor deze begrijpelijke maar een voor beide partijen vervelende beoordeling. Een klacht die door het werk van een externe monteur is ontstaan en die door allerlei omstandigheden nog steeds niet is opgelost, en dat betreuren wij ten zeerste. Zo'n negatieve beoordeling zijn wij gelukkig niet gewend en wij laten het normaliter ook niet zover komen. Mede door de complexiteit van de klacht, het laten afweten van de monteur en de enorme drukte i.c.m. bezettingsproblemen wat ons mede door de Coronavirus is overkomen, is uw klacht na eerder contact blijven liggen en nog steeds niet opgelost. Absoluut niet goed, maar enigszins verklaarbaar en absoluut niet onze normale werkwijze. Nog steeds hebben wij de intentie om deze klacht naar tevredenheid op te lossen en daarom beloven wij u de komende week te bellen. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

    Beoordeling
    10 Heer Oerlemans

    Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:

    Alle medewerkers in het bijzonder Eric heeft me van prima advies voorzien. Afspraken over afhalen/levertijden etc. zijn uitstekend verlopen!

    Verbeterpunten:

    Eerlijk gezegd...zou ik het niet weten

    Beoordeling
    10 Familie Raaijmakers

    Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:

    Prima geholpen Alles volgens afspraak (geen smoesjes "door corona") ?Mooie vloeren zowel de pvc als de lamjnaat!

    Verbeterpunten:

    N.v.t. Alles naar wens

    Beoordeling
    10 Mevrouw Van Hamont

    Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:

    Goed geholpen en uitleg gegeven over de verschillen in vloeren in de winkel. Ook gelijk een afspraak kunnen maken om de vloeren te laten leggen. Goede service

    Verbeterpunten:

    Bij het leveren van de vloeren doorgeven hoe laat jullie er ongeveer zullen zijn

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Raaijmakers

    Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:

    Super goed geholpen. Alles prima zoals beloofd nagekomen. Mooie vloeren!

    Verbeterpunten:

    Alles prima

Kwaliteitsscore

Axi Vloer is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Axi Vloer te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Axi Vloer heeft 1547 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.65% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Axi Vloer.
Gemiddeld wordt Axi Vloer met een 9,2 beoordeeld.
Axi Vloer heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Axi Vloer

Axivloer is een unieke vloerenformule met het grootste (voorraad) assortiment laminaatvloeren, houten vloeren en alle toebehoren..... met laagste prijsgarantie!
Maar ook voor A-merken zoals Quick-Step, Balterio, Parador, Douwes Dekker en Hollandsche vloeren ben je bij Axivloer aan het juiste adres.
Bij Axivloer krijgt u een deskundig en eerlijk advies, en kunt u GRATIS gebruik maken van vervoer met onze aanhangwagens en van ons professionele uitleen leg-gereedschap.
Liever laten leggen? Ook dat kan, wij bevelen u graag een ervaren vloerenlegger aan.

Bedrijfsvideo

Online showroom

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 21:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Axi Vloer
Ringbaan Zuid 372
5022 GA, TILBURG

013-5811633
www.axivloer.nl

Vragen aan Axi Vloer