Badmeesters badkamers

Beoordeling 8,4 gebaseerd op 388 individuele klantbeoordelingen.
Badmeesters badkamers
Supertevreden
84%
Tevreden
10,6%
Ontevreden
5,4%
94.59% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Badmeesters badkamers op basis van 388 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Badmeesters badkamers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Badmeesters badkamers

    Beoordeling
    0 Mevrouw Henning/Drost

    Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:

    Ik zou badmeesters NOOIT!!!!!!!!!! aanbevelen omdat de eigenaar meneer Jarno v/d Belt nog nooit heeft gehoord wat klantvriendelijkheid is. Onze badkamer wordt geleverd en tot onze verbazing zitten daar extra artikelen bij twv verkoopprijs 2000 euro. Wij doen daar melding van en spreken af dat v/d Belt dat 's avonds op komt halen. Dezelfde middag bij het plaatsten van het plafond blijkt dat er twwe plafond platen te weinig zijn. Wederom gebeld, v/d Belt kwam immers 's avonds en kon die twee plaatjes dan misschien mooi meenemen. Niets is minder waar, de rekening was er al voordat we ook maar iets hadden waarbij 60 euro kosten in rekening wedren gebracht. Vergeet ik nog te melden dat bij het plaatsen van de badkamer bleek dat de plafond spotjes er helemaal niet waren, na een belletje naar v/d Belt.....o ja die waren niet leverbaar, toch jammer dat we dat niet eerder wisten, nu was de elektricien er en er waren geen spotjes. Gelukkig had hij deze wel dus werd er overeengekomen met v/d Belt dat het bedrag van de spotjes gecrediteerd zou worden. Nou dan moet je lang wachten en vaak vragen. Uiteindelijk heeft hij het verrekend met de kosten van de te weinig geleverde plafondplaten. Want deze leveren zonder kosten, ondanks onze eerlijke melding van de foute levering, daar was GEEN sprake van. En op het niet bijgeleverde binnenwerk van onze thermosstaatkraan hebben we zes weken moeten wachten. TJa Badmeesters aanraden......NOOIT!!!!!! Het enige positieve was de verkoopmedewerker die ons geholpen heeft bij het uitzoeken van de badkamer, prima! Hij zou beter de leiding kunnen krijgen.

    Verbeterpunten:

    Nee dus!

    Reactie van Badmeesters badkamers

    Geachte heer Henning, dank voor uw review. Even zaken in een juist daglicht stellen. U had in uw eerste bestelling de artikelen twv € 2.000,- meebesteld en deze heeft u later weer geannuleerd (wij weten beide heel goed wat de financiële reden daarvoor is geweest). Hiervoor heeft u gelijk een creditnota ontvangen en deze heeft u ook keurig verrekend met uw betalingen. Per abuis zijn deze producten ook besteld en geleverd en wij zijn u erkentelijk dat u dit gemeld heeft zodat we dit bij u konden ophalen.

    Wat de spotjes betreft heeft onze leverancier inderdaad een leverprobleem gehad met 1 onderdeel van uw bestelling. Tot 1 dag voor levering was er de stille hoop dat dit onderdeel alsnog nageleverd kon worden, dit is helaas niet gelukt. Dit hebben wij u uitgelegd en we konden dit onderdeel binnen 3 dagen bij u naleveren. U heeft er voor gekozen om het dan door uw installateur te laten regelen en hierop hebben wij u het volledige aankoopbedrag gecrediteerd.

    De reden dat u te weinig plafondpanelen in uw bezit heeft gehad is vanwege het feit dat uw monteur de plafondpanelen op een andere wijze heeft gemonteerd dan besproken tijdens het aanschaffen v.d. materialen, dit ligt uiteraard buiten onze verantwoording c.q. aansprakelijkheid. Deze plafondpanelen liggen helaas niet bij ons op voorraad maar bij de fabrikant in het noorden van het land. Als er dan materialen nageleverd moeten worden per vrachtwagen zitten hier inderdaad transportkosten aan verbonden, logisch.

    Als laatste een kleine correctie op de melding van uw binnenwerk van uw thermostaatkraan. Bij uw kraan was een veertje defect geraakt v.d. temperatuurknop (dus niet een binnenwerk van een thermostaatkraan) welke door de fabrikant is nageleverd onder garantie. Dit heeft ook naar onze mening langer geduurd dan gebruikelijk (circa 4 weken) maar het is inmiddels opgelost. Al die tijd heeft u normaal gebruik kunnen maken van uw douche, het lijkt me dat er ergere zaken bestaan in deze wereld.

    Kort samengevat heeft u dus als opleverpunt van uw badkamer gehad dat er een veertje van een knop defect was tijdens levering.

    Wij wensen u desalniettemin vele jaren gebruiksplezier van de door u aangeschafte materialen !

    Beoordeling
    2 Familie De Ridder

    Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:

    Service monteur wilde de douchecabine na vervangen van de cartridge voor de thermostaat kraan niet in elkaar zetten "omdat hij 'm zelf niet heeft geplaatst". Kostte mij 2 minuten, dat kleine beetje service kon er niet van af.

    Verbeterpunten:

    Echte service bieden. Voor het vervangen van een cartridge (wat al belachelijk is dat dat kapot kan gaan bij zo'n dure cabine) + vervanging door een servicemonteur in Total meer dan € 300 in rekening brengen slaat helemaal nergens op.

    Reactie van Badmeesters badkamers

    Geachte heer De Ridder,

    Helaas geeft u geen antwoord op de privemail die ik u heb verzonden zodat ik niet exact aan u kan vragen wat u zelf heeft moeten afmaken. Ik heb onze servicepartner gevraagd naar de ondertekende servicebon welke u heeft ondertekend voor akkoord met de verrichte werkzaamheden. Hierop staan geen specifieke opmerkingen vermeld (en de monteur kan zich ook niet voor de geest halen wat u bedoeld met uw opmerkingen).

    U heeft een stoomcabine van 2014 in uw bezit waar u de afgelopen jaren dagelijks gebruik van heeft gemaakt. Een thermostaatcartridge is een slijtage-item wat bij u waarschijnlijk verkalkt is en is vervangen.

    De kosten waar u aan refereert zijn de materiaalkosten, voorrijkosten en de arbeidstijd welke tegen normale gangbare tarieven met u zijn afgerekend.

    Ik kan helaas geen feiten constateren die buitensporig of onjuist zijn. Ik begrijp uiteraard dat u graag een lager reparatiebedrag had gezien maar misschien moet u het ook even spiegelen aan het gebruik over de afgelopen 6 jaar.

    Beoordeling
    9 Familie Ten Berge

    Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:

    Er waren problemen met de douchedrain. Badmeesters heeft dit snel opgepakt en ons in contact gebracht met de fabrikant. Met als gevolg dat binnen een dag na melding er een nieuw onderdeel wordt opgestuurd. Goed gedaan!

    Verbeterpunten:

    Wij zijn tevreden!

    Beoordeling
    9 Familie Rolink

    Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:

    Veel keuze en prettige benadering.

    Verbeterpunten:

    Er hoeft voor mij niets te veranderen.

    Beoordeling
    9 Familie Maas

    Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:

    Ruime keus, we zijn er goed geholpen.

    Verbeterpunten:

    We zijn goed geholpen!

    Beoordeling
    7 Familie Sprukkelhorst
    Beoordeling
    9 Heer Heuker of Hoek

    Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:

    Een club die je vertrouwen geeft dat je er een goede keuze gemaakt hebt door bij hen de nieuwe badkamer te bestellen.

    Verbeterpunten:

    Beter bewaken dat de juiste materialen geleverd worden, dat voorkomt vertraging tijdens de montage.

    Beoordeling
    6 Familie Weerink

    Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:

    Kwaliteit is absoluut goed . Maar wat we hebben besteld is niet helemaal wat op de tekening stond dus al met al veel extra moeten veranderen wat nog best wat kosten met zich mee bracht . En 1 kast is niet geleverd dit alles was comunicatie.

    Verbeterpunten:

    We hebben wel excuus gekregen maar helaas geen middenweg al met al betaal je heel veel geld . En kom dan met montage aardig wat kosten bij.

    Beoordeling
    7 Familie Struik

    Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:

    Meedenken bij het uitzoeken. Er alles aan gedaan om een korte levertijd en plaatsing te bewerkstelligen. En dat is ook gelukt.

    Verbeterpunten:

    Als de levertijd wat uitloopt de klant in kennis stellen.

    Beoordeling
    8 Familie Schothans

    Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:

    Veel aandacht en begeleiding om opties te bekijken en keuze te maken.

    Verbeterpunten:

    Het zou prettig zijn om altijd door dezelfde verkoper geholpen te worden.

Kwaliteitsscore

Badmeesters badkamers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Badmeesters badkamers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Badmeesters badkamers heeft 388 klantbeoordelingen verzameld.
84% is supertevreden, 11% is tevreden en 5% is ontevreden.
94.59% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Badmeesters badkamers.
Gemiddeld wordt Badmeesters badkamers met een 8,4 beoordeeld.
Badmeesters badkamers heeft een NPS score van 79 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Badmeesters badkamers

Badmeesters de specialist in badkamers, sanitair en wellness.

Badmeesters staat voor uitstekende kwaliteit, een modern design, uitstekende service, deskundigheid en een optimale prijs-kwaliteitsverhouding. Met meer dan 14 jaar ervaring in de sanitair-, en wellness branche bent u bij ons verzekerd van betrouwbare en deskundige adviezen. Ons assortiment bestaat uitsluitend uit producten van de beste kwaliteit, welke speciaal zijn geselecteerd uit een collectie van diverse fabrikanten. Binnen die collectie kan iedereen zijn/haar eigen favorieten selecteren tot een droombadkamer!

Aanbiedingen

Online showroom

Meer online showroom items

Openingstijden

Maandag
10:00 - 18:00
Dinsdag
10:00 - 18:00
Woensdag
10:00 - 18:00
Donderdag
10:00 - 20:00
Vrijdag
10:00 - 18:00
Zaterdag
10:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Badmeesters badkamers
Wegtersweg 84
7556 BR, HENGELO

074-7113605
www.badmeesters.nl

Vragen aan Badmeesters badkamers