Banierhuis

Beoordeling 8,8 gebaseerd op 6483 individuele klantbeoordelingen.
Banierhuis
Supertevreden
90,1%
Tevreden
7,2%
Ontevreden
2,8%
97.24% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Banierhuis op basis van 6483 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Banierhuis
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Banierhuis

    Beoordeling van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
    8 Heer Schols

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Zeer veel keus, voor elk wat wils

    Verbeterpunten:

    De winkel is redelijk duur geprijsd vind ik. De fiets hebben we gekocht tijdens de braderie. De prijsstelling weerhoudt mij ervan om direct de winkel binnen te stappen. De service daarentegen is goed, wordt snel en prettig geholpen.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer Schols,\nBedankt voor de mooie review.\nGoed om te lezen dat u met de braderie geslaagd bent voor een mooie nieuwe fiets, wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe.\nWij kunnen helaas niet altijd de goedkoopste zijn maar proberen wel het hele jaar door voor iedereen een leuke aanbieding te hebben die staan ook altijd bij ons op de website , als u in de toekomst iets wil met een mooie scherpe prijs stap even binnen en vraag naar het aanbod of kijkt u rustig op onze website.\nGroet team Banierhuis.

    Beoordeling van Fietsenwinkel Terwijde Leidsche Rijn - Banierhuis
    10 Heer/mevrouw Van Egmond

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Terwijde Leidsche Rijn - Banierhuis wel of niet aan:

    Goede, vriendelijke dienstverlening. Wessel heeft net die paar stappen extra gezet die de klant het gevoel geeft belangrijk te zijn.

    Verbeterpunten:

    In mijn geval duurde het ruim twee weken voor mijn vervangende wielen geleverd werden. Hierdoor had ik een erg lange wachttijd. Door de klant één keer per week een status update te sturen, houd je ze betrokken. Nu ben ikzelf twee maal langs gefietst om te vragen naar de status. Als jullie dit proactief hadden gedaan, was dat net die wow-factor geweest.

    Beoordeling van Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis
    8 Mevrouw Beuving

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    De service was professioneel, eerlijk en persoonlijk.

    Verbeterpunten:

    n.v.t.

    Beoordeling van Fietsenwinkel Terwijde Leidsche Rijn - Banierhuis
    10 Mevrouw Maduro
    Beoordeling van Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis
    10 Heer van Rees

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    de heer Theo van Iterson heeft mij zeer gastvrij ontvangen. In antwoord op mijn vragen heeft hij mij een aantal fietsmodellen gepresenteerd en daarvan de voor- en nadelen verteld. Op basis hiervan heb ik een kinderfiets gekocht. ik was onder de indruk van zijn bevlogenheid en kennis van de fietsen. Hij was echt geinteresseerd in mij als klant.

    Verbeterpunten:

    ik kan geen aanbevelingen bedenken.

    Beoordeling van Banierhuis
    8 Heer/mevrouw Jurriaans

    Waarom beveel je Banierhuis wel of niet aan:

    Snel en goed

    Beoordeling van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
    7 Heer/mevrouw van der Kooi

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    De keuze van fietsen is groot bij banier huis.

    Verbeterpunten:

    Wij hebben 2 fietsen gekocht. Voor de1 e fiets die afgeleverd werd, hadden we een dag en tijd afgesproken. Toen wij aankwamen, bleek er nog niets aan de fiets gedaan te zijn. We hebben toen bijna 2 uur zitten wachten tot fiets klaar was. Dus dit was geen goede score van Banier huis, ook omdat een excuus na wat “ druk” van ons pas kwam. Gelukkig was de aflevering bij 2 e fiets beter geregeld.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw van der Kooi,\nBedankt voor u review en verbeterpunt,\nWij werken er hard aan om de fietsen tijdig op de dag van de afspraak klaar staan voor iedereen of het nu druk is of niet daar mag u niet de dupe van zijn.\nWij hopen dat dit voorval eenmalig was en dat dit in de toekomst niet meer gebeurd.\nGroet team Banierhuis.

    Beoordeling van Fietsenwinkel Vleuten - Banierhuis
    10 Heer van Buuren

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Vleuten - Banierhuis wel of niet aan:

    Ik beveel dit filiaal aan omdat de mensen die daar werken begrijpen wat serviceverlening is.

    Verbeterpunten:

    N.v.t.

    Beoordeling van Fietsenwinkel Terwijde Leidsche Rijn - Banierhuis
    8 Heer/mevrouw Koningsveld

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Terwijde Leidsche Rijn - Banierhuis wel of niet aan:

    Vriendelijk, hulpvaardig, meedenkend

    Verbeterpunten:

    In mijn geval: check of wiel goed draait na reparatie band: de standaard liep aan: oogt ‘slordig’ = onnodig

    Beoordeling van Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis
    10 Heer/mevrouw Elimami

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis wel of niet aan:

    veel keuze ,goede hulp en klante vriendelijke .

    Verbeterpunten:

    gewoon net als deze keer

Kwaliteitsscore

Banierhuis is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Banierhuis te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Banierhuis heeft 6483 klantbeoordelingen verzameld.
90% is supertevreden, 7% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.24% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Banierhuis.
Gemiddeld wordt Banierhuis met een 8,8 beoordeeld.
Banierhuis heeft een NPS score van 87 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Banierhuis

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Banierhuis . Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

NPS scores van filialen

Fietsenwinkel Vleuten - Banierhuis
VLEUTEN
Bekijk profielpagina
Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis
NIEUWEGEIN
Bekijk profielpagina
Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis
ZEIST
Bekijk profielpagina
Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
HOUTEN
Bekijk profielpagina
Fietsenwinkel Overvecht - Banierhuis
UTRECHT
Bekijk profielpagina
Fietsenwinkel Terwijde Leidsche Rijn - Banierhuis
UTRECHT
Bekijk profielpagina

Openingstijden

Maandag
09:00 - 17:00
Dinsdag
09:00 - 17:00
Woensdag
09:00 - 17:00
Donderdag
09:00 - 17:00
Vrijdag
09:00 - 17:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Banierhuis
1e Regimentsdok 4
3433 KS, NIEUWEGEIN

030-7607400
banierhuis.nl

Vragen aan Banierhuis