Bike Center Heist

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 815 individuele klantbeoordelingen.
Bike Center Heist
Supertevreden
94,2%
Tevreden
4,2%
Ontevreden
1,6%
98.4% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Center Heist op basis van 815 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Center Heist
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Center Heist

    Beoordeling van Bike Center Lier
    10 Heer/mevrouw Balci

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Zeer vriendelijke mensen, je krijgt veel uitleg voor al u vragen.

    Beoordeling van Bike Center Heist
    8 Heer/mevrouw B...
    Beoordeling van Bike Center Heist
    9 Heer/mevrouw Boonen

    Waarom beveel je Bike Center Heist wel of niet aan:

    Vlotte service

    Beoordeling van Bike Center Heist
    10 Heer/mevrouw C...
    Beoordeling van Bike Center Lier
    2 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Volgens een fietsenmaker die fietsen kwam nakijken op de firma moesten enkel de 3 kleinste kanwielen vervangen worden en was de ketting nog in perfecte staat. Bike Center verving alles wat een onnodige kost was (wie moet ik geloven?).

    Verbeterpunten:

    Eerst contact opnemen vooraleer meer dan 200€ kosten maken aub.

    Reactie van Bike Center Lier

    Beste, jammer te lezen dat u niet tevreden bent. Wij hebben inderdaad de ketting en cassette vervangen en u hiervan op de hoogte gebracht voor we deze gingen vervangen. Indien de ketting niet zou vervangen worden, zal de nieuwe cassette sneller slijten en/of doortrappen. Uw fiets is uitgerust met een krachtige Bosch Performance CX motor met 85Nm koppel. Het is dus aan te raden dat u niet alleen op de kleinste tandwielen rijdt maar ook voldoende schakelt. Fijne dag

    Beoordeling van Bike Center Heist
    8 Heer/mevrouw N...

    Waarom beveel je Bike Center Heist wel of niet aan:

    Snelle en zorgvuldige afhandeling van onderhoud fietsen.

    Beoordeling van Bike Center Lier
    3 Heer/mevrouw T...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Zeer traag om een fietsslot te bestellen, geen controle over mijn bestelling, duurde weken, Een bende prutsers in Lier zal ik ook in mijn netwerk benoemen

    Verbeterpunten:

    Antwoorden van vorige vraag weten jullie wat bij te sturen

    Reactie van Bike Center Lier

    Jammer te horen dat u een negatieve ervaring hebt in onze winkel te Lier. Wij proberen steeds onze klanten correct te helpen. In dit geval is dit niet gelukt op de manier hoe we dit hadden willen doen en excuseren wij ons hiervoor. Jammer dat u ons team van Lier prutsers noemt. Een fout/vergetelheid overkomt iedereen helaas wel eens. Alleszins nog een fijne dag toegewenst.

    Beoordeling van Bike Center Heist
    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Bike Center Heist wel of niet aan:

    Een goede service.

    Beoordeling van Bike Center Heist
    8 Heer/mevrouw D'haene

    Waarom beveel je Bike Center Heist wel of niet aan:

    service & nabijheid

    Verbeterpunten:

    bij maken van afspraak online, reply met wat er juist aan de fiets zou moeten gebeuren, want wij als leek weten niet wat er dan juist ingepland dient te worden. Het afspuiten van de fiets, net zoals een auto na een onderhoudsbeurt een carwashbeurt krijgt, zou fijn zijn.

    Beoordeling van Bike Center Lier
    8 Heer/mevrouw F...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Vriendelijke bediening en goede service.

Kwaliteitsscore

Bike Center Heist is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Center Heist te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Center Heist heeft 815 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.4% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Center Heist.
Gemiddeld wordt Bike Center Heist met een 9,1 beoordeeld.
Bike Center Heist heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Center Heist

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Center Heist. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Bike Center Lier
Lier
Bekijk profielpagina

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 12:30
13:30 - 18:00
Woensdag
09:00 - 12:30
13:30 - 18:00
Donderdag
09:00 - 12:30
13:30 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 12:30
13:30 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Center Heist
Lostraat 33c
2220, Heist-op-den-Berg

015/230.225
www.bikecenter.be/

Vragen aan Bike Center Heist