Bike Center Lier

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 334 individuele klantbeoordelingen.
Bike Center Lier
Supertevreden
93,4%
Tevreden
5,1%
Ontevreden
1,5%
98.5% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Center Lier op basis van 334 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Center Lier
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Center Lier

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...
    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Schellens

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Goede uitleg gekregen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Balci

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Zeer vriendelijke mensen, je krijgt veel uitleg voor al u vragen.

    Beoordeling
    2 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Volgens een fietsenmaker die fietsen kwam nakijken op de firma moesten enkel de 3 kleinste kanwielen vervangen worden en was de ketting nog in perfecte staat. Bike Center verving alles wat een onnodige kost was (wie moet ik geloven?).

    Verbeterpunten:

    Eerst contact opnemen vooraleer meer dan 200€ kosten maken aub.

    Reactie van Bike Center Lier

    Beste, jammer te lezen dat u niet tevreden bent. Wij hebben inderdaad de ketting en cassette vervangen en u hiervan op de hoogte gebracht voor we deze gingen vervangen. Indien de ketting niet zou vervangen worden, zal de nieuwe cassette sneller slijten en/of doortrappen. Uw fiets is uitgerust met een krachtige Bosch Performance CX motor met 85Nm koppel. Het is dus aan te raden dat u niet alleen op de kleinste tandwielen rijdt maar ook voldoende schakelt. Fijne dag

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw T...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Zeer traag om een fietsslot te bestellen, geen controle over mijn bestelling, duurde weken, Een bende prutsers in Lier zal ik ook in mijn netwerk benoemen

    Verbeterpunten:

    Antwoorden van vorige vraag weten jullie wat bij te sturen

    Reactie van Bike Center Lier

    Jammer te horen dat u een negatieve ervaring hebt in onze winkel te Lier. Wij proberen steeds onze klanten correct te helpen. In dit geval is dit niet gelukt op de manier hoe we dit hadden willen doen en excuseren wij ons hiervoor. Jammer dat u ons team van Lier prutsers noemt. Een fout/vergetelheid overkomt iedereen helaas wel eens. Alleszins nog een fijne dag toegewenst.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw F...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Vriendelijke bediening en goede service.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Schwartz

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Top service!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Super bediening, correcte afspraken

    Verbeterpunten:

    Alles ok zo👍

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Vriendelijke bediening, goede uitleg, degelijke herstelling

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Van Eccelpoel van FACTS & FIGURES

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    eerste keer in lier, normaal ga ik naar Heist, maar zeer vriendelijk onthaal, test rit gemaakt zonder problemen , direct offerte , ... leuk

    Verbeterpunten:

    roze kaart kon niet worden meegegeven om nrplaat aan te vragen, eerst moest er betaald worden, echter het factuur kon niet worden gemaakt want anders zou de fiets uit het systeem zijn. Een beetje een patstelling , betalen zonder factuur, ... merkwaardige procedure, gelukkig was het niet via KBC lease, zij zouden nooit betalen zonder factuur!

Kwaliteitsscore

Bike Center Lier is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Center Lier te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Center Lier heeft 334 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.5% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Center Lier.
Gemiddeld wordt Bike Center Lier met een 9,1 beoordeeld.
Bike Center Lier heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Center Lier

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Center Lier. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 18:00
Woensdag
10:00 - 18:00
Donderdag
10:00 - 18:00
Vrijdag
10:00 - 18:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Center Lier
Lintsesteenweg 5c
2500, Lier

03/480.46.40
www.bikecenter.be/

Vragen aan Bike Center Lier