Bike Store Almelo
Bike Store Almelo
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Store Almelo is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Store Almelo te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Store Almelo heeft 504 klantbeoordelingen verzameld.
88% is supertevreden, 6% is tevreden en 5% is ontevreden.
94.64% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Store Almelo.
Gemiddeld wordt Bike Store Almelo met een 8,8 beoordeeld.
Bike Store Almelo heeft een NPS score van 83 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Store Almelo
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Store Almelo. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 16:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Bike Store Almelo
Ootmarsumsestraat 334
7603 AT,
Almelo
Reactie van Bike Store Almelo
Beste heer van Gulijk,
Hartelijk dank voor de genomen moeite voor het schrijven van deze review.
Wij vinden het spijtig dat u ons geen hogere beoordeling heeft kunnen geven.
Wel willen wij graag nader toelichten, waarvan wij denken dat deze lage score op beoordeeld is. Het is spijtig dat de nieuwe fiets waar u een proefrit op gemaakt heeft een niet goed functionerende ketting had. Dit hebben wij opgelost door een andere fiets ( zonder defecten) mee te geven, zodat u alsnog een test rit kon maken.
Betreft het niet behulpzaam zijn, voel ik mij echt genoodzaakt om aan te geven dat wij zeer zeker wel behulpzaam zijn. Wij werken alleen niet mee met de verwachting dat wij onderdelen van de fietsen bij onze familieleden gaan testen voor uw gewin.
Daarnaast hebben wij u aangeboden om de accu na te kijken conform onze voorwaarden, maar ook de voorwaarden van de fabrikant. Dit was volgens u niet nodig gezien uw ervaring als elektromonteur.
Wij denken graag mee met onze klanten, maar er is ook grens tot hoever.