Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie

Beoordeling 9 gebaseerd op 3598 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Supertevreden
93,6%
Tevreden
4,7%
Ontevreden
1,7%
98.28% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie op basis van 3598 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Van De Loo

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Vriendelijke en goede service

    Verbeterpunten:

    Overzicht van de gedane werkzaamheden

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Hessing

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Jullie zijn altijd bereid om een klant snel en goed te helpen. Jullie kwaliteit is hoog en jullie hebben een echt hart voor fietsen.

    Verbeterpunten:

    Ik kan niets bedenken. Ik vind Kemps als winkel, werkplaats en jullie team: top

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Van Der Linden

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Al langere tijd fijn geholpen en denken goed mee.

    Verbeterpunten:

    Geen idee ;-) Al prima.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Sorensen

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Kundigheid en professionele gedrag van de meeste werknemers.

    Verbeterpunten:

    Mignonne Kemps mag een tikkeltje vriendelijker zijn tegen over klanten,en zeker met klanten met een buitenlandse achter naam.

    Reactie van Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie

    Beste meneer Sorensen,
    Bedankt voor de review. Als mijn moeder (Mignonne) geconcentreerd bezig is en het hectisch is, kan ze wel eens nors overkomen. Maar ze is absoluut niet racistisch en we vinden het vervelend als het zo overkwam.
    We waarderen het dat u dit heeft gemeld en nogmaals veel plezier van uw nieuwe fiets.
    Met vriendelijke groet,
    Tommy Kemps / Bike Totaal Kemps

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Attema

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    ik kies voor de service

    Verbeterpunten:

    Het duurde 6 weken voor mijn fiets voor een beurt terecht kon. Op zich vond ik dat niet erg want ik kwam op dat moment met mijn oude Gazelle omdat hij zo zwaar trapte en ik me afvroeg of het nog de moeite waard was om de fiets op te knappen. Degene die me toen hielp, zei van wel. Hij pompte de banden op en spoot olie in op de fietsketting . En weg zoefde ik. Toen ik de fiets voor de beurt afleverde, werd ik later gebeld dat de achterband ook vervangen moest worden. Dat had ik liever gehoord toen ik de eerste keer kwam.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Van Zinnicq Bergmann Advocaten

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    attent, vriendelijk, deskundig, bereid

    Verbeterpunten:

    prima zo

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Stefano's Pizzeria

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Wel , goede service.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Oorschot

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Deskundig advies, ruime keuze, goede service.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Schellekens

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Service, correcte vriendelijke behandeling

    Verbeterpunten:

    Zo doorgaan

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Snijders

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Kemps personeel zijn toppers op zijn best. Gewoon geweldig. Groetjes Ruud Snijders

    Verbeterpunten:

    Ik kom morgen 02 08 wel terug na onderhoudsbeurt. Geen probleem kan gebeuren toch. Menselijke fouten ! Groetjes Ruud Snijders

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie heeft 3598 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.28% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie met een 9 beoordeeld.
Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
08:00 - 17:00
Woensdag
08:00 - 18:00
Donderdag
08:00 - 18:00
Vrijdag
08:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Boschveldweg 1
5211 VG, 's-Hertogenbosch

073-6137686
www.biketotaal.nl/fietsenwinkel/bike-totaal-kemps?utm_source=Google_Mijn_Bedrijf&utm_medium=organic&utm_id=Google_Mijn_Bedrijf

Vragen aan Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie