Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 512 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Supertevreden
95,5%
Tevreden
3,7%
Ontevreden
0,8%
99.22% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn op basis van 512 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Vriendelijk geholpen en goed advies.

    Verbeterpunten:

    Zoals jullie het doen is heel goed, gewoon doorgaan zo.

    Beoordeling
    8 Mevrouw G...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Prettige winkel en monteurs.

    Verbeterpunten:

    geen verbeteringen te noemen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van Oostrum

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Goede service Zo doorgaan

    Verbeterpunten:

    Zo doorgaan

    Beoordeling
    6 Heer/mevrouw de Ruiter Harmusial

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Prachtige collectie fietsen. Administratie achteraf is een rommeltje. Gelukkig wordt dit (na een aantal telefoontjes) opgelost.

    Verbeterpunten:

    Administratie in orde maken.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met onze fietscollectie, maar we vinden het jammer dat er administratief iets is misgegaan.

    Wat betreft uw opmerking over die administratie, het ging hier om een menselijke fout in de planning van de onderhoudsbeurten. Onze digitale planmodule is ontwikkeld om de planning soepel te laten verlopen, maar helaas ging het dit keer mis. Omdat de tweede beurt was verlopen, werd er automatisch een uitnodiging voor de derde beurt verzonden, die vervolgens is ingepland.

    U mag er van uitgaan dat onze administratie verder op orde is. We streven er altijd naar om dit soort incidenten te voorkomen en waarderen uw geduld en begrip. Mocht er in de toekomst iets zijn, laat het ons gerust weten.

    Met vriendelijke groet,
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw F...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Netjes geholpen zeer vriendelijke monteur

    Verbeterpunten:

    geen idee was zeer goed

    Beoordeling
    9 Heer Wester

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Ze staan altijd voor je klaar!

    Verbeterpunten:

    Geen idee. Het is prima zo.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw de Vries

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Prettig geholpen en afspraak is afspraak

    Verbeterpunten:

    Jammer dat het parkeren voor de auto zo beperkt is in Baarn

    Beoordeling
    9 Mevrouw van Leeuwen van der schaal
    Beoordeling
    10 Heer V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    De uitleg en het ontvangen advies van de onderhoudsbeurt Batavus was meer dan perfect, heel duidelijk zodat ik de juist beslissing heb kunnen nemen: Chapeau voor Silvan!

    Verbeterpunten:

    gezien bovenstaande niet van toepassing. Op dinsdag 29 oktober a.s. Koga afspraak voor onderhoudsbeurt.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Meernik

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Je wordt hier vriendelijk te woord gestaan en de eventuele reparatie wordt kundig uitgevoerd.

    Verbeterpunten:

    Ga zo door op deze wijze . Het is perfect zo.

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn heeft 512 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.22% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn met een 9,2 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Zandvoortweg 3
3741 BA, Baarn

035 5412881
www.biketotaal.nl/fietsenwinkel/bike-totaal-steven-koelewijn-baarn?utm_source=Google_Mijn_Bedrijf&utm_medium=organic&utm_id=Google_Mijn_Bedrijf

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn