Bike Totaal Steven Koelewijn
Bike Totaal Steven Koelewijn
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Totaal Steven Koelewijn is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Totaal Steven Koelewijn heeft 1975 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.83% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn met een 9,1 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Totaal Steven Koelewijn
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn in Spakenburg, Amersfoort en Baarn. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Contact
Bike Totaal Steven Koelewijn
Zuidwenk 82
3751CG,
Spakenburg
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Beste Van Heeckeren,
Bedankt voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Het doet ons oprecht iets om te lezen dat u zich bij binnenkomst niet hartelijk welkom heeft gevoeld. Klantvriendelijkheid is voor ons geen optie, maar een vanzelfsprekendheid. Dat u dit anders heeft ervaren, vinden we heel jammer – laten we zeggen dat dit niet de standaard is waarop we onszelf graag zien!
We willen u onze welgemeende excuses aanbieden voor deze indruk en danken u voor uw eerlijkheid. Het is een waardevolle reminder om nóg alerter te zijn op hoe wij ons naar klanten presenteren, hoe druk (of rustig) het ook is. We zien dit als een opdracht om ons verder te verbeteren en ervoor te zorgen dat een situatie zoals deze echt een uitzondering blijft. Volledig uitsluiten zou wenselijk, maar ook een utopie zijn.
We hopen van harte dat u ons de kans geeft om u bij een volgende gelegenheid wél het warme welkom en de vriendelijke service te geven die u verdient.
Met vriendelijke groet,
Larry Koelewijn
Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg