BikeAholic

Beoordeling 9 gebaseerd op 358 individuele klantbeoordelingen.
BikeAholic
Supertevreden
92,2%
Tevreden
4,2%
Ontevreden
3,6%
96.37% heeft goede tot zeer goede ervaringen met BikeAholic op basis van 358 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

BikeAholic
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van BikeAholic

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Gevers

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Je wordt er steeds met de glimlach geholpen. Professionele uitleg.

    Verbeterpunten:

    NVT

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Himschoot

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Ik moest minder betalen dan bij fietsenmaker verbist te Hoevenen en de fiets kwam van daar

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Wouters

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Klantvriendelijk Goede service

    Verbeterpunten:

    Geen opmerkingen

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Van Wijck

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Snelle service

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Vermeiren

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Vlotte service, altijd bereikbaar, kennis-van-zaken

    Verbeterpunten:

    Herstelling op afspraak: een dag doorgeven waarop de fiets kan worden binnengebracht en dan de dag zelf nog kan worden opgehaald (aangezien deze sowieso op de planning voor die dag staat). Handig voor proactief onderhoud op de drukkere momenten tijdens het jaar.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw De Backer

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Snelle en goede service. Vriendelijke bediening

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Albaglass Instruments Comm V

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Persoonlijk contact met fietsenmaker

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw Brocatus Arno

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Laatste herstelling (spatbord met dag/nachtlicht) en tikkend geluid aan motor/kettingkast waren niet helemaal 'hersteld'. spatbord was wel netjes vervangen maar de schakeling dag/nacht licht werkt niet meer.(moet ik nog terug contact voor opnemen). Het tikkend geluid in de kettingkast kon geen kwaad vertelde een mechanieker. hier kon wel een borsteltje voor besteld worden wat er normaal dient te zitten.

    Verbeterpunten:

    na bepaalde schadebeelden de klant contacteren of ze (in mijn geval) het probleem mogen oplossen of als het geen kwaad kan het zo laten.

    Reactie van BikeAholic

    Hallo Arno, jammer dat je niet tevreden bent. We stellen steeds alles in het werk om goed te communiceren en stellen zeker je feedback op prijs. Zo kunnen wij ook onze service naar de toekomst verbeteren. We zullen het probleem dat zich stelt oplossen op onze afspraak komende woensdag. Alvast een fijn weekend gewenst! Groetjes Team BikeAholic

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Gielis

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Zeer goede service

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Huybrechts

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Zeer professioneel én correct. En nen toffe buurman ook :-)

Kwaliteitsscore

BikeAholic is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt BikeAholic te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

BikeAholic heeft 358 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 4% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.37% heeft goede tot zeer goede ervaringen met BikeAholic.
Gemiddeld wordt BikeAholic met een 9 beoordeeld.
BikeAholic heeft een NPS score van 89 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over BikeAholic

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van BikeAholic. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Aanbiedingen

Contact

BikeAholic
Abtsdreef 13
2940, Stabroek

+32 3 252 57 00
www.bikeaholic.be/

Vragen aan BikeAholic