BikeCity IJsselstein

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 682 individuele klantbeoordelingen.
BikeCity IJsselstein
Supertevreden
97,5%
Tevreden
2,4%
Ontevreden
0,2%
99.86% heeft goede tot zeer goede ervaringen met BikeCity IJsselstein op basis van 682 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

BikeCity IJsselstein
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van BikeCity IJsselstein

    Beoordeling
    10 Mevrouw van Muijden

    Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:

    Nemen de tijd voor een goede en duidelijke uitleg. Smeren je niet alleen maar de duurste fiets aan maar luisteren naar wat je zoekt en geven je daarbij een aantal passende opties om te proberen. Klantvriendelijk; als je even moet wachten krijg je een lekkere bak koffie aangeboden.

    Verbeterpunten:

    Vooralsnog geen verbeterpunten.

    Beoordeling
    10 Heer Knijff

    Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:

    Ik beveel Bike City IJSSELSTEIN aan omdat je daar fijn en goed geholpen wordt door mensen met verstand van fietsen.

    Verbeterpunten:

    Ik zou niet weten

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Van der Ham
    Beoordeling
    8 Mevrouw Monden

    Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:

    Goede service, vriendelijke medewerkers

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    8 Heer van Moolenbroek

    Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:

    prima service en prijs kwalitiet is ok

    Verbeterpunten:

    blijf zo doorgaan. goede communicatie vd medewerkers en bellen als een dagje later werd was echt goede service.

    Beoordeling
    10 Heer Gelderen

    Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:

    Goede service en ondersteuning

    Verbeterpunten:

    NVT

    Beoordeling
    10 Heer Kninff

    Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:

    Verstand van zaken wat mijn fiets aangaat

    Verbeterpunten:

    Ik zou niet weten wat er beter kan

    Beoordeling
    10 Heer van DOORN

    Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:

    Vakkundig advies. Plezierige behandeling.

    Verbeterpunten:

    Afspraak, op de dag, op tijd kunnen maken.

    Beoordeling
    8 Mevrouw achterberg

    Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:

    Goede service en vriendelijke behandeling .

    Verbeterpunten:

    Niets veranderen en goede service blijven leveringen dan kom ik zeker weer terug .

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw van SAEZE

    Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:

    snelle deskundige hulp

    Verbeterpunten:

    ik ben tevreden over de hulp. Toch 1 opmerking. Ik vraag me soms af of de werkdruk niet te hoog ligt wat misschien een oorzaak is van een wat kille sfeer in de werkplaats. Ik hoop dat de onderlinge verhoudingen goed zijn dat heeft iedereen het naar zijn zin. Het contact met de klant is een beetje stug.

    Reactie van BikeCity IJsselstein

    Oprecht fijn mevrouw van Saeze dat u op deze manier iets onder onze aandacht brengt.
    We kunnen u gelukkig vertellen dat de onderliggende verhoudingen voor iedereen goed zijn, dat is erg belangrijk omdat je dat dan ook naar u als klant uitstraalt.
    We vinden het heel fijn dat steeds meer mensen willen fietsen en ook steeds meer mensen onze winkel weten te vinden. Daarentegen is het vinden van personeel in deze tijd best lastig. We denken en hopen dat we binnen afzienbare tijd ons team compleet hebben en de druk er een beetje af is.
    Uw gevoel hebben we hier besproken en we staan weer met een frisse en gezellige uitstraling voor iedereen klaar.

    Met vriendelijke groet,

    Peter, Karin, Danny, Jos en Jurriaan

Kwaliteitsscore

BikeCity IJsselstein is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt BikeCity IJsselstein te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

BikeCity IJsselstein heeft 682 klantbeoordelingen verzameld.
98% is supertevreden, 2% is tevreden en 0% is ontevreden.
99.86% heeft goede tot zeer goede ervaringen met BikeCity IJsselstein.
Gemiddeld wordt BikeCity IJsselstein met een 9,2 beoordeeld.
BikeCity IJsselstein heeft een NPS score van 97 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over BikeCity IJsselstein

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van BikeCity IJsselstein. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Online showroom

  • Welkom in onze winkel.

    Wij zijn vooral gespecialiseerd in e-bike's
    Bekijk details

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

BikeCity IJsselstein
Kerkstraat 22
3401 CN, IJsselstein

030 688 12 96
www.bikecity.nu

Vragen aan BikeCity IJsselstein