Bikenation
Bikenation
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bikenation is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bikenation te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bikenation heeft 323 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 7% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.45% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bikenation.
Gemiddeld wordt Bikenation met een 9,1 beoordeeld.
Bikenation heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bikenation
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bikenation. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Contact
Bikenation
Heigank 30
6373 KR,
Landgraaf
Reactie van Bikenation
Wat jammer dat u niet tevreden bent met ons. Onze belangrijkste taak was om te achterhalen waar het probleem zat met de huidige fiets, dit hebben wij kunnen vaststellen door een uitgebreide proefrit op een andere fiets uit onze winkel. Helaas kunnen wij de oude fiets niet inruilen omdat het inruilbedrag veel hoger is dan de nieuwe fiets. Wij hebben wel aangeboden om de oude fiets bij ons te stallen en dat u deze via Marktplaats c.q. particulier verkoopt. Op deze manier hebt u de beste prijs voor uw oude fiets. Wij wensen u veel fietsplezier op uw nieuwe fiets.