Bikesensation
Bikesensation
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bikesensation is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bikesensation te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bikesensation heeft 211 klantbeoordelingen verzameld.
97% is supertevreden, 1% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.58% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bikesensation.
Gemiddeld wordt Bikesensation met een 9,3 beoordeeld.
Bikesensation heeft een NPS score van 96 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bikesensation
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bikesensation. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 10:00 - 12:00
- 13:30 - 19:00
- Woensdag
- 10:00 - 12:00
- 13:30 - 19:00
- Donderdag
- 10:00 - 12:00
- 13:30 - 19:00
- Vrijdag
- 10:00 - 12:00
- 13:30 - 19:00
- Zaterdag
- 10:00 - 12:00
- 13:30 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Bikesensation
Stationsplein 14
8730,
Beernem
Reactie van Bikesensation
Beste, dit moet een misverstand zijn, ik begin en eindig altijd met een goedendag en/of tot ziens, dat is een gewoonte die ik al 15 jaar aanhoud. Misschien heb je mij niet duidelijk begrepen door het plastiek coronascherm of gewoon niet gehoord. Wat ik wel vraag bij afgifte van de fiets is de vraag : Wat is er mis met de fiets maar zeker niet zo kort zoals U het hier beschrijft of laat overkomen. Spijtig dat U zo de situatie schetst en mij in zo een negatief daglicht stelt met onterechte bijhorende review. Ik overloop steeds de rekening met de klant en geef aan wat er vervangen of defect was. Uitleggen waarom ik het vervang lijkt me logisch: versleten of kapot, niettemin kon je mij ter plaatse meer uitleg vragen, wat je jammer genoeg niet gedaan hebt. 2 weken later mag ik dan deze negatieve review ontvangen. Ik hoop dat ik nog de kans krijg om dit misverstand uit te klaren met je, ik sta steeds open voor verduidelijking in deze. Vriendelijke groet, Dirk