Bos Bedden Nieuwleusen

Beoordeling 9 gebaseerd op 570 individuele klantbeoordelingen.
Bos Bedden Nieuwleusen
Supertevreden
96,1%
Tevreden
2,6%
Ontevreden
1,2%
98.77% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bos Bedden Nieuwleusen op basis van 570 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bos Bedden Nieuwleusen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bos Bedden Nieuwleusen

    Beoordeling
    9 Familie Pierik

    Waarom beveel je Bos Bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Goede voorlichting en advies. Bij levering bed was er nog veel stof in huis (schilder). Tijdelijk leenmatrassen gekregen. Prima service.

    Verbeterpunten:

    gewoon doorgaan

    Beoordeling
    10 Familie Pennings

    Waarom beveel je Bos Bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    De persoonlijke en vakkundige begeleiding

    Verbeterpunten:

    Zelf het bestaan van de auping recycle service melden

    Reactie van Bos Bedden Nieuwleusen

    Fijn dat u de moeite neemt om op een review achter te laten. Het geeft ons de gelegenheid om op te reageren en dat is goed. Het Auping Take Back Syteem (ATBS) is een prima service echter zijn daar nogal wat kosten aan verbonden. Wij hanteren een ander beleid met een nog betere service die ook nog eens veel voordeliger is. \nDit wordt vrijwel altijd met de klant besproken om de eenvoudige reden dat klanten daar als snel naar vragen en vragen staat u vrij. Per opdracht verschilt het weer hoe onze service wordt toegepast en wat de kosten zijn. Ook per woonplaats kan de oplossing verschillend zijn en dat ligt dan weer aan het afval beleid van de gemeente waarin u woont.\n

    Beoordeling
    8 Familie Kruidhof

    Waarom beveel je Bos Bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Prima ervaring

    Verbeterpunten:

    ???

    Beoordeling
    9 Familie Nijboer
    Beoordeling
    7 Familie Coppens

    Verbeterpunten:

    Duidelijk aangeven voor welke matras de omruilgarantie wel en niet geldt.

    Reactie van Bos Bedden Nieuwleusen

    De meeste merken kennen wel een ‘liggarantie’ op de matrassen en de invulling daarvan verschilt ook weer. Deze service geldt niet voor comforttopper. Omdat deze service ook beslist geen uitgangspunt en vanzelfsprekendheid is komt het meestal later in het gesprek naar voren. De meeste klanten vragen er ook wel naar en dat is hun goed recht. Of dit bij u besproken is of dat u er naar gevraagd hebt weten wij zo niet meer. In elk geval is bekend dat u ons tweemaal bezocht hebt en dat wij daarin veel tijd hebben geïnvesteerd. Ook is bekend dat u gebruik maakt van de geboden service om een matraskern te ruilen vandaar dat wij de opmerking niet begrijpen.

    Beoordeling
    8 Familie Deroo

    Waarom beveel je Bos Bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Goed en betrouwbaar

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    7 Heer Bijker

    Waarom beveel je Bos Bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Prima matrassen uitgezocht slapen goed.ook daarbij goed geholpen. Ook een dekbedovertrek uitgezocht . Wat een verschrikkelijke slechte kwaliteit van papillon pluist al na 2 keer wassen .een slaapt heel zweterig . Verder prima

    Reactie van Bos Bedden Nieuwleusen

    Helaas niet tevreden over het gekochte overtrek, dat spijt ons bijzonder. Echter wij zijn niet bekend met het overtrek ‘Papillon’, dat zegt ons zo niets. Dat moet dan ergens een misverstand zijn. U hebt wel een overtrek bij ons besteld van 100% katoen satijn geweven, eentje waarvan wij ons niet voor kunnen stellen dat deze zweterig is.

    Beoordeling
    10 Familie Van de Ploeg

    Waarom beveel je Bos Bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Zeer prettige bediening,en een top service!!

    Verbeterpunten:

    Weinig te verbeteren

    Beoordeling
    9 Heer Sluiter

    Waarom beveel je Bos Bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Gewoon goed

    Verbeterpunten:

    Kan niets bedenken

    Beoordeling
    8 Familie Hoeve

    Waarom beveel je Bos Bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Wel, omdat we heel fijn zijn geholpen. Er was alle tijd voor ons en de verschillen tussen de matrassen werd duidelijk aangegeven. Er werd goed geluisterd naar onze wensen.

    Verbeterpunten:

    De communicatie na de verkoop zou beter kunnen. We hebben zelf 2x contact op moeten nemen wanneer het matras zou komen. Het bleek bij beide keren dat het op de administratie al bekend was dat het heel lang zou duren (8 weken) en toen we na die 8 weken belden, bleken er nog eens 2 weken bij te komen, terwijl dat bij jullie al bekend was. Het zou fijn zijn als we daar even, gewoon via de mail, van op de hoogte waren gesteld. Maar toen het matras er was, is er wel direct actie ondernomen. Heel fijn.

    Reactie van Bos Bedden Nieuwleusen

    U hebt daarin gelijk. Klanten vindt het zelden een probleem wanneer de levertijd langer is dan gedacht of gehoopt mits wij de betreffende daarvan op de hoogte brengen. Een dergelijke situatie doet zich wel meer voor en we zijn er ook scherp op onze klanten te informeren echter is dat bij u niet gebeurd en daarvoor onze excuses.

Kwaliteitsscore

Bos Bedden Nieuwleusen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bos Bedden Nieuwleusen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bos Bedden Nieuwleusen heeft 570 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.77% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bos Bedden Nieuwleusen.
Gemiddeld wordt Bos Bedden Nieuwleusen met een 9 beoordeeld.
Bos Bedden Nieuwleusen heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bos Bedden Nieuwleusen

Als u een bed, boxspring of kledingkast wilt aanschaffen, gaat u niet over een nacht ijs. U brengt immers een groot deel van uw leven in bed door. Niet alleen voor uw nachtrust en comfort zoekt u kwaliteit en duurzaamheid, maar ook voor uw gezondheid zoekt u het beste.

Een bezoek aan onze showroom onze showroom is dan ook zeker aan te bevelen. Bij Bos Bedden vindt u een uitgebreid assortiment aan kwaliteitsbedden en alles wat daar bij hoort. Wij nemen het aan tijd voor u. Gezellig met een kop koffie of thee inventariseren we uw wensen om u zodoende te helpen de juiste keuzes te maken.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
09.30 - 17.30
Dinsdag
09.30 - 17.30
Woensdag
09.30 - 17.30
Donderdag
09.30 - 17.30
Vrijdag
09.30 - 21:00
Zaterdag
10.00 - 17.00
Zondag
Gesloten

Contact

Bos Bedden Nieuwleusen
Den Hulst 33
7711 GK, NIEUWLEUSEN

0529-481223
www.bosbedden.nl

Vragen aan Bos Bedden Nieuwleusen