Bouwcenter Esselink Middelharnis

Beoordeling 9 gebaseerd op 361 individuele klantbeoordelingen.
Bouwcenter Esselink Middelharnis
Supertevreden
92,5%
Tevreden
6,1%
Ontevreden
1,4%
98.61% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bouwcenter Esselink Middelharnis op basis van 361 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bouwcenter Esselink Middelharnis
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bouwcenter Esselink Middelharnis

    Beoordeling
    1 Heer/mevrouw B.J.P.M. van Meer

    Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:

    "stijfjes" weinig opties getoond weinig enthousiasme

    Verbeterpunten:

    eerlijk antwoord, het is dat wij een project huis hebben gekocht en dus "verplicht" zijn het bij esselink te bestellen anders hadden wij zeker een andere keuze gemaakt.

    Reactie van Bouwcenter Esselink Middelharnis

    Geachte heer en mevrouw van Meer, hartelijk dank dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat we niet volledig aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We hebben inmiddels contact met u gehad en geprobeerd samen tot een oplossing te komen die voor beide partijen bevredigend zou zijn. Helaas is dit niet gelukt. Projecten worden uitgevoerd op basis van vooraf vastgestelde uitgangspunten waaraan wij als leverancier gebonden zijn. Wij begrijpen dat dit bij u het gevoel heeft gegeven minder keuzevrijheid te hebben, wat uiteraard niet onze intentie is geweest.
    Hoewel wij achter deze uitgangspunten staan, betreuren we het dat dit voor u heeft geleid tot een minder positieve ervaring. We waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze processen waar mogelijk verder te verbeteren.
    We hopen van harte dat u straks, ondanks deze situatie, kunt genieten van uw nieuwe badkamer.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw L...
    Beoordeling
    10 Heer I...

    Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:

    Goede service en veel geduld!

    Verbeterpunten:

    X

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Leon Veld

    Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:

    Heel fijn en kundig geholpen door Dirk, nam Uitgebreid de tijd om ons te helpen en van advies te voorzien. Totaal niet opdringerig maar wel aangeven wat handig is of niet voor ons als leken🙂 we zijn erg blij met de gekozen badkamer en met het gekregen advies. We raden iedereen aan om hier te gaan kijken voor een badkamer!

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Baart

    Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:

    -

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw M...

    Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:

    We zijn er prima geholpen.

    Verbeterpunten:

    N.v.t.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw H...

    Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:

    Goede service, klant vriendelijk.

    Verbeterpunten:

    Niks , gaat prima zo

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw P.W. Roodenburg en N. Roodenburg-Lemans

    Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:

    Adviseur neemt de tijd en geeft advies afgestemd op onze wensen

    Verbeterpunten:

    De afspraak inplannen was lastig (duurde een paar weken en er is een strakke deadline vanuit de aannemer). Moest nu een vrije middag nemen. Zou fijn zijn als er ook op (koop)avonden en/of zaterdagen mogelijkheden zouden zijn voor dit soort afspraken.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw R...

    Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:

    Goeie combi als bedrijf met de zelfstandige onderaannemers voor uitvoeren werkzaamheden; inplannen uitvoering door Esselink kan pas na 3/4 jaar.

    Verbeterpunten:

    Doorlooptijd van 3 weken voor vervolgafspraak mag naar 2 weken.

    Beoordeling
    3 Heer M...

    Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:

    Op de website is niets te vinden. Het is een chaotisch bedrijf. Administratief gaat er heel veel mis. En erg duur qua aanschaf materialen

    Reactie van Bouwcenter Esselink Middelharnis

    Geachte heer, hartelijk dank dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. We betreuren het dat u ons geen betere beoordeling hebt kunnen geven, maar ook wanneer u niet tevreden bent, zijn we blij als u dat laat weten. Zo kunnen wij leren van onze fouten.
    Helaas hebben we niet direct kunnen herleiden wat er is misgegaan. Het is ons ook helaas niet gelukt om in contact met u te komen. We nodigen u van harte uit om contact met ons op te nemen voor een kop koffie of een telefoongesprek, zodat we kunnen bespreken wat er is misgegaan en wat we kunnen doen om u weer tot tevreden klant te maken.

Kwaliteitsscore

Bouwcenter Esselink Middelharnis is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bouwcenter Esselink Middelharnis te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bouwcenter Esselink Middelharnis heeft 361 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 6% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.61% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bouwcenter Esselink Middelharnis.
Gemiddeld wordt Bouwcenter Esselink Middelharnis met een 9 beoordeeld.
Bouwcenter Esselink Middelharnis heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bouwcenter Esselink Middelharnis

Met zes vestigingen in Middelharnis, Hardinxveld-Giessendam, Heinenoord, Hellevoetsluis, Vlaardingen en Zierikzee bieden wij bedrijven en particulieren alles op het gebied van bouwen en verbouwen, zowel binnenhuis als buitenshuis. Naast ruwe bouwmaterialen, hout- en plaatmateriaal en gereedschappen hebben wij een uitgebreid assortiment badkamers, tegels, deuren, plafond- en wandbekleding.

De hoofdvestiging van Bouwcenter Esselink staat in Middelharnis op het Zuid-Hollandse Goeree-Overflakkee. Kom gerust eens langs in onze showroom voor het bepalen van de materialen en voor designtips van onze medewerkers. In de bouwshop en het magazijn staan we klaar met de materialen voor elke nieuwbouw of verbouwing. Daarbij geven wij graag professioneel advies zowel aan de bouwprofessional als aan de fanatieke doe-het-zelver.

Ook in onze afhaalvestigingen Hardinxveld-Giessendam, Heinenoord, Hellevoetsluis, Vlaardingen en Zierikzee zijn alle materialen voor een bouw of verbouwing aanwezig. Bovendien heeft onze vestiging in Vlaardingen een mooie showroom met badkamers, tegels, deuren, plafond- en wandbekleding.

Slagkracht, efficiency én kwaliteit vormen de stevige pijlers van Bouwcenter Esselink. Een stabiele basis met meer dan honderd jaar ervaring en onze persoonlijke benadering maken van ons een familiebedrijf bij uitstek.

Online showroom

  • Travertin look badkamer

    Ontdek ons nieuwste pronkstuk: de Travertin look badkamer!
    Bekijk details

  • Stenen, dakpannen en gevelbekleding

    Bouwatelier: alles voor de gevel en het dak
    Bekijk details

  • Deuren en kastenwanden

    Binnen- en buitendeuren en de mooiste kastenwanden!
    Bekijk details

  • Vloeren

    Tegels, natuursteen en PVC
    Bekijk details
Meer online showroom items

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
08:00 - 17:00
Woensdag
08:00 - 17:00
Donderdag
08:00 - 17:00
Vrijdag
08:00 - 17:00
19:00 - 21:00
Zaterdag
09:30 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bouwcenter Esselink Middelharnis
Industrieweg 35
3241 MA, Middelharnis

+31 187 475 440
www.bouwcenter.nl/esselink#middelharnis

Vragen aan Bouwcenter Esselink Middelharnis