Bruce Cycling
Bruce Cycling
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bruce Cycling is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bruce Cycling te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bruce Cycling heeft 590 klantbeoordelingen verzameld.
97% is supertevreden, 2% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.81% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bruce Cycling.
Gemiddeld wordt Bruce Cycling met een 9,4 beoordeeld.
Bruce Cycling heeft een NPS score van 96 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bruce Cycling
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bruce Cycling. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:30 - 12:30
- 13:30 - 19:00
- Woensdag
- 09:30 - 12:30
- 13:30 - 19:00
- Donderdag
- 09:30 - 12:30
- 13:30 - 19:00
- Vrijdag
- 09:30 - 12:30
- 13:30 - 19:00
- Zaterdag
- 09:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Bruce Cycling
Torhoutsesteenweg 139
8210,
Zedelgem
Reactie van Bruce Cycling
Beste Caroline, Luc
Bedankt voor uw mening.
Graag reageer ik zodat misverstanden uitgesloten kunnen worden.
U heeft al een heel jaar misserie, toch was het de eerste keer dat ik U terug zag...
Er was idd namelijk een probleem aan de ondersteuning van uw fiets want het magneetsensortje was verdraaid op de spaak en passeerde niet langs de sensor. Dit heb ik kosteloos terug geplaatst voor je.
Uw ketting viel van het tandwiel. Jammer genoeg is deze vroegtijdig versleten. Bij het in ontvangst nemen vd fiets heeft u uitleg gekregen hoe de fiets te gebruiken maar ook dat de ketting met een goed smerende kettingolie gesmeerd moet worden.
Bij U vast gesteld/aangetoond dat u een vaseline spray gebruikt... ipv klevende kettingolie.
Slijtage van ketting en tandwielen kan nooit onder garantie vallen!
Als KBC Lease kettingen en tandwielen niet aanvaarden in 'uw' onderhoudspakket heeft u een verkeerd pakket gekozen bij uw fietsleasing.
Wij streven naar kwaliteit en vriendelijkheid maar dit moet van beide kanten komen. Uw telefoontje deze week waarbij mijn zoon de volle laag kreeg was heel ongepast.
Zoals beloofd ging/was de fiets klaar op de beloofde dag en heeft u daar ook een sms voor ontvangen! Vandaag de fiets brengen en 'gisteren' klaar werkt hier niet.
Natuurlijk staat u vrij om zelf te kiezen waar je wenst te gaan met jouw fiets.
Mvg Bruce