Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V.

Reactie van Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V.

Geachte heer Weijers,

Bedankt voor uw review. Deze heeft u niet als erg positief beoordeeld. En dat is jammer.

Wij zijn echt van mening dat wij u correct behandeld hebben. Maar we zijn inderdaad niet tot een overeenkomst gekomen.

Wat u schrijft klopt voor 60%. Ik zal hem even voor u compleet maken.

U heeft ons telefonisch benaderd omdat u uw caravan wil verkopen. Ik heb u de systemen aangeboden die wij kunnen hanteren bij verkoop van uw caravan.

1. Inkoop van uw caravan. (Dit is altijd afhankelijk of wij interesse hebben om deze caravan in te kopen. Afhankelijk van de configuratie en staat van voertuig. M.a.w. komt de vraag: willen wij hier eigen geld in steken?)

2. Bemiddelingsverkoop met een courtage van €.2500,- incl. BTW. (Hier is het van belang dat de caravan in goede conditie verkeerd)

Maar omdat de caravan bij ons niet bekend is, heb ik u gevraagd om de caravan een keer te laten zien zodat ik kan beoordelen of de caravan voldoet aan de voorwaarden die gelden voor inkoop of bemiddelingsverkoop.

Ik heb u uitgenodigd om de caravan bij ons in Hapert te laten bekijken. Dit heeft u ook gedaan.

Toen de caravan in Hapert voor de deur stond heb ik u aangegeven dat wij de caravan niet gaan inkopen. Dit vanwege de plattegrond die de caravan heeft. Dit was voor u ook de reden dat u de caravan bij 2 maanden na aankoop weer wilde gaan verkopen.

Dan blijft de optie van verkoopbemiddeling over.
De caravan is op zich in een goede conditie. Maar wel met 2 opmerkingen.
1. Het voorfront heeft 6 -10 kleine deukjes
2. De mover is een aantal jaren ouder dan de caravan zelf.

Maar de caravan voldoet wel aan de specificatie die wij hanteren voor bemiddelingsverkoop. Alleen u vind de courtage van €.2500,- incl. BTW bij bemiddelingsverkoop niet akkoord.

Bij bemiddelingsverkoop komen er veel kosten naar voor die wij met deze courtage berekenen. Denk hierbij aan advertentiekosten, verkoopkosten, garantiekosten, showroomkosten, BTW en natuurlijk ook een stukje winst.

Aangezien u niet akkoord bent gegaan met een van onze aangeboden systemen, hebben wij u aangegeven dat wij dan niets voor u kunnen betekenen. Dit houdt dan in dat u zelf een andere route moet gaan kiezen om de caravan te gaan verkopen.

U bent vervolgens met uw caravan weer naar huis gegaan.

Wij zijn nog steeds van mening dat wij u zeer correct hebben behandeld ondanks we niet tot een overeenkomst zijn gekomen. Daarom vind ik het nog steeds erg jammer dat u ons zo beoordeeld.

Het is natuurlijk wel zo dat niemand voor niets werkt. En dat doen wij ook niet.

Ik wens u veel succes met het verkopen van uw caravan.

Met vriendelijke groet,
Caravan Extra B.V.



Nick Schellens