Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V.

Beoordeling 8,7 gebaseerd op 1343 individuele klantbeoordelingen.
Supertevreden
88,1%
Tevreden
8,4%
Ontevreden
3,5%
96.5% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. op basis van 1343 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V.
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V.

    Beoordeling
    9 Mevrouw Schreur

    Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:

    zeer vriendelijk

    Verbeterpunten:

    kan eigenlijk niet beter

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw Witlox

    Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:

    De betaalde schoonmaak liet erg te wensen over.

    Verbeterpunten:

    We hadden een All-in 2 afleverpakket betaald. De caravan zou aan de buitenkant gewassen worden, en het interieur zou schoongemaakt worden. Bij thuiskomst bleek, dat er vooral binnen weinig schoongemaakt was. Hierdoor zijn we wel teleurgesteld.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw de Jong

    Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:

    Goeie service !!

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling
    9 Heer Pulles

    Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:

    Vriendelijke en behulpzame mensen

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw de Bot

    Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:

    Als er iets niet goed is gegaan, proberen ze meteen een oplossing te bedenken!

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Loffeld

    Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:

    Snelle levering, goede correspondentie, goed bereikbaar, vriendelijk personeel

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Teurlincx

    Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:

    Houd zich niet aan afspraken

    Verbeterpunten:

    Nooit meer

    Reactie van Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V.

    Geachte familie Teurlincx,

    Jammer dat u zo reageert bij het beoordelen van ons bedrijf. U heeft uw caravan (een MKP van Bouwjaar 1969) van bij ons aangeboden voor een Bovag onderhoudsbeurt. Tijdens deze keuring zijn er diverse reparatiepunten naar voor gekomen. Meerkosten +/- 1200,-.

    Tijdens het herstel is gebleken dat er meer uren arbeid in uw caravan zijn gegaan dan begroot. Deze extra uren zijn in eerste instantie in de factuur aan u belast. U heeft gereclameerd op deze factuur. En terecht.

    Wij hebben u gevraagd of wij deze uren konden middelen. Nee, dit was niet bespreekbaar voor u. Toen hebben wij factuur gecorrigeerd a 270,- Bovag onderhoudsbeurt + 1200,- meerwerk.

    Door uw houding hebben wij u aangegeven dat wij in de toekomst niet meer aan deze caravan gaan werken om dit soort discussies te voorkomen. Nu u ons zo beoordeeld heb ik een beetje spijt dat wij de factuur hebben gecorrigeerd. Maar goed.

    Ik wens u succes in toekomst. Maar rij a.u.b. ons bedrijf voorbij wanneer er werkzaamheden aan uw caravan wenst uitgevoerd te krijgen.

    Met vriendelijke groet,


    Nick Schellens

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Speekenbrink

    Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:

    Vriendelijk en deskundig geholpen

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw van den Biggelaar

    Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:

    Goed contact en uitleg en service

    Verbeterpunten:

    Groot zijn door persoonlijk te blijven

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Zoon

    Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:

    Je wordt deskundig geholpen. Niet opdringerig.

    Verbeterpunten:

    Eigenlijk niet veranderen.

Kwaliteitsscore

Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. heeft 1343 klantbeoordelingen verzameld.
88% is supertevreden, 8% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.5% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V..
Gemiddeld wordt Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. met een 8,7 beoordeeld.
Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. heeft een NPS score van 85 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 17:00
Woensdag
09:00 - 17:00
Donderdag
09:00 - 17:00
Vrijdag
09:00 - 17:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V.
Hoogakker 6
5527 AE, Hapert

0499 576076 / 0497-383236
www.caravanextra.nl / www.vaneijkcaravans.nl

Vragen aan Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V.