CC33 Amersfoort

Beoordeling 8,6 gebaseerd op 1545 individuele klantbeoordelingen.
CC33 Amersfoort
Supertevreden
86%
Tevreden
9,6%
Ontevreden
4,5%
95.53% heeft goede tot zeer goede ervaringen met CC33 Amersfoort op basis van 1545 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

CC33 Amersfoort
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van CC33 Amersfoort

    Beoordeling
    9 Heer Maas

    Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:

    Leenfietsen zijn slecht of helemaal niet onderhouden. Geen visitekaartje voor de zaak

    Verbeterpunten:

    Beter onderhouden leenfietsen

    Reactie van CC33 Amersfoort

    Beste heer Maas,

    Bedankt voor je reactie. Jammer om te horen dat de leenfietsen niet aan je verwachtingen voldeden. We begrijpen dat een goed onderhouden leenfiets belangrijk is en willen dit graag verbeteren.

    Onze leenfietsen zijn op dit moment wat ouder en staan op de wensenlijst om vervangen te worden. Tot die tijd doen we ons best om ze zo goed mogelijk te onderhouden. We nemen je feedback mee en hopen je in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.

    Nogmaals bedankt voor je terugkoppeling!

    Met vriendelijke groet,

    Team CC33 Amersfoort

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Apeldoorn

    Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:

    Zie laatste vraag

    Verbeterpunten:

    Ik zou het. Jet weten. Jullie hebben prima service en er werken vriendelijke mensen.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Meesterburrie

    Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:

    Deskundige,vriendelijke en duidelijke uitleg.

    Verbeterpunten:

    Is helemaal goed zo

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Tom Olijve

    Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:

    Zeer fijn contact in de winkel met ervaren medewerker. Wilde het e.e.a. laten onderhouden en vervangen aan mijn Canyon racefiets, kon op redelijk korte termijn en de prijs viel me ook nog mee t.o.v. andere zaken als Koppel.

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Addent

    Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:

    Wel aanbevelen: goede kennis van zaken. Wat minder reden om aan te bevelen: de opvolging/het vervolg op de opdracht/aankoop liet nu en dan te wensen over.

    Verbeterpunten:

    Een adequate opvolging: zo werd na het plaatsen van de bestelling verzuimd om de bestelling te plaatsen bij de leverancier waardoor er vertraging in de levering optrad. Ik moest herhaaldelijk aan de bel trekken/zelf informeren over de voortgang die dan weer vertraging had opgelopen. Ook over deze vertragingen werd ik niet (spontaan door jullie) geïnformeerd. Verder moesten bij de aflevering een aantal zaken geregeld worden zoals het installeren van diverse app's. Dit verliep moeizaam omdat de medewerker(s) ook niet op de hoogte waren hoe dit moest. Daardoor kostte de aflevering veel tijd en moest ik uiteindelijk thuis zelf maar uitvogelen wat de werking mogelijkheden van de app's zijn. Ik had og behoorlijk wat vragen.

    Beoordeling
    8 Heer Smit

    Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:

    .

    Verbeterpunten:

    .

    Beoordeling
    8 Heer Smidt

    Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:

    mooie overzichtelijke zaak, ook onderdelen duidelijk, hoorde wel dat onderhoud duur zou zijn

    Verbeterpunten:

    de verzekering en voorwaarden waren onduidelijk, terwijl de ANWB duidelijk is en niet te duur: dus daar verzekerd

    Beoordeling
    7 Heer Chang

    Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:

    Snelle en deskundig service.

    Verbeterpunten:

    Iets meer uitleg wat en hoe de reparatie gegaan is. Ik had vooraf advies gevraagd om e.e.a. eventueel zelf te doen. Daar werd nauwelijks op ingegaan, ook na de reparatie niet. Ik snap dat jullie graag de reparatie willen doen om geld te verdienen, maar als jullie mij op weg helpen met kleine reparaties zodat ik ze zelf kan doen, ben ik eerder geneigd de grote reparaties bij jullie te doen.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Huijsman

    Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:

    Goede en snelle service. Flexibel toen ik niet bij de winkel in Leusden stond maar in Amersfoort.

    Verbeterpunten:

    Helaas werd ik niet geholpen met de fiets van mijn fietsenrek te halen. Zou nog hoger scoren in de ranking ;-)

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Smit

    Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:

    Vriendelijk mensen, prima service.

    Verbeterpunten:

    Als ik een nadeel zou noemen is het de langere wachttijden in de winkel en voor het maken van een bijv een service afspraak.

Kwaliteitsscore

CC33 Amersfoort is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt CC33 Amersfoort te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

CC33 Amersfoort heeft 1545 klantbeoordelingen verzameld.
86% is supertevreden, 10% is tevreden en 4% is ontevreden.
95.53% heeft goede tot zeer goede ervaringen met CC33 Amersfoort.
Gemiddeld wordt CC33 Amersfoort met een 8,6 beoordeeld.
CC33 Amersfoort heeft een NPS score van 81 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over CC33 Amersfoort

Ga gerust naar CC33 Amersfoort als je iets met fietsen hebt of wilt krijgen. Deze winkel ademt fietsen en alles wat daar bij hoort. Met modern vakmanschap, waaronder hun eigen merk Sterck rijwielen, leveren ze graag een bijdrage aan jouw leven op de fiets.

Onder het motto “ Alles voor een tevreden klant “ nodigt eigenaar Helco Timmerman je namens het hele cc33 team van harte uit de winkel live te bezoeken.

Wil je alvast een beeld krijgen van de winkel, het ruime assortiment en het aanbod aan diensten? Neem een kijkje op de uitgebreide website en raadpleeg de 5-sterren klantbeoordelingen.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 21:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Zijn wij fietsen met klanten

Contact

CC33 Amersfoort
Leusderweg 92
3817 KC, Amersfoort

033 285 4150
www.cc33.nl

Vragen aan CC33 Amersfoort