Dasia Wielersport

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 299 individuele klantbeoordelingen.
Dasia Wielersport
Supertevreden
91,6%
Tevreden
6,4%
Ontevreden
2%
97.99% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dasia Wielersport op basis van 299 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Dasia Wielersport
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Dasia Wielersport

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Du Fosse

    Waarom beveel je Dasia Wielersport wel of niet aan:

    Mecanicien iemand met veel ervaring (Wouter)

    Verbeterpunten:

    Wat vluggere afhandeling

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw Winkel

    Waarom beveel je Dasia Wielersport wel of niet aan:

    Ik ben teleurgesteld in Dasia, afspraak gemaakt, stond die dag nog geen afspraak werd verteld, uiteindelijk om 17.30 pas klaar, sorry zo ga je niet met klanten om , overigens wel prima afgesteld

    Verbeterpunten:

    Serieus met afspraak omgaan

    Reactie van Dasia Wielersport

    Beste meneer Winkel,
    reparaties zijn bij ons in principe altijd dezelfde dag klaar. Als u dit graag voor een bepaald tijdstip wilt, kunt u dit aangeven bij het brengen van de fiets, dan zullen we daar ons best voor doen. Wij hadden hierover niets van u vernomen. Dat u als eerste een afspraak heeft gemaakt voor een bepaalde dag, betekent niet altijd dat uw fiets ook als eerst wordt opgepakt, tenzij u dit aangeeft.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Dijkhuis

    Waarom beveel je Dasia Wielersport wel of niet aan:

    Vakmanschap met prima service

    Verbeterpunten:

    Doen wat jullie altijd doen: snel en vakkundig.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Groen

    Waarom beveel je Dasia Wielersport wel of niet aan:

    Aanrader: De heren draaien er hun hand niet voor om een minstens 30 jaar oude Koga Miyata aan te pakken. Ik rijd nu weer met durf op mijn klassieker terwijl ik bijna tegen mijn zin overtuigd was noodgedwongen een nieuwe racefiets aan te schaffen… Fijne persoonlijke service en hun plezier in klassiekers opkalefateren wordt gewaardeerd en zorgt dat ik niet zou uitwijken naar een andere racefietsshop in de buurt. En mijn wielrenoom (D. Groen) bevestigde ook dat ik een goede keus had gemaakt!;)

    Verbeterpunten:

    Misschien moet ik even roepen (maar dan vind ik mezelf HEEL ongeduldig overkomen) als ik binnen ben, maar misschien kan de bel bij de deur harder als jullie in de werkplaats bezig zijn. Weet niet of jullie eraan komen of de klant gewoon niet gezien hebben.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Tjierd In 't Veen

    Waarom beveel je Dasia Wielersport wel of niet aan:

    Goed geholpen. Fijne fiets gekocht als beginner. Enige is dat de bidon miste die ik erbij zou krijgen maar dat is niet zo’n punt.

    Verbeterpunten:

    Niks aan te merken

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw E. Klasen

    Waarom beveel je Dasia Wielersport wel of niet aan:

    Op de leuke manier waar ik ben bij Ik had bij een nieuwegeholpen daar zou iedereen blij mee zijn

    Verbeterpunten:

    Na het kopen van een nieuwe fiets wat kleding aangeschaft die helaas te klein is ik hoop dit te kunnen ruilen zonder problemen. Te klein komt door de verschillende maat normen die er heersen Bij de ene aanschaf xl en bij agu xxl die dan NOG te klein blijkt te zijn in verwarring gebracht

    Beoordeling
    10 Heer Aad de Koning

    Waarom beveel je Dasia Wielersport wel of niet aan:

    Dasia Wielersport Haarlem heeft mij op 28 april 2023 een onwaarschijnlijk goed advies gegeven en direkt geholpen. Ik ben daarover zeer tevreden!

    Verbeterpunten:

    Beter dan mijn ervaring op 28 april 2023 lijkt mij onmogelijk.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Hoek

    Waarom beveel je Dasia Wielersport wel of niet aan:

    Qua onderhoud goede service. Afdeling verkoop ondermaats. Mijn ervaring is dat ik geen advies krijg van verkopend personeel. In recent geval ging dat om andere wielen. Veel verder dan een verhaaltje dat het ene wiel duurder is dan het andere wiel kwam het niet. Wel advies door werkplaats, maar belofte dat afdeling verkoop verdere opvolging geeft wordt niet nagekomen. Blijkbaar voldoende marge in de werkplaats en weinig urgentie om iets aan klanten te verkopen.

    Verbeterpunten:

    Goed zijn voor de collega’s in de werkplaats want die maken voor mij het verschil.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Stiphout

    Waarom beveel je Dasia Wielersport wel of niet aan:

    Kundig

    Verbeterpunten:

    Ik zou wel iets sneller terecht kunnen voor reparatie

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Van der Laaken

    Waarom beveel je Dasia Wielersport wel of niet aan:

    Duidelijke snelle service.

    Verbeterpunten:

    Geen suggesties.

Kwaliteitsscore

Dasia Wielersport is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Dasia Wielersport te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Dasia Wielersport heeft 299 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 6% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.99% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dasia Wielersport.
Gemiddeld wordt Dasia Wielersport met een 8,9 beoordeeld.
Dasia Wielersport heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Dasia Wielersport

Welkom bij Dasia Wielersport, al meer dan 18 jaar zijn wij dé fiets- en wielerspecialist van Haarlem en omstreken! In onze prachtige fietsenwinkel van 500m2 aan het Spaarne in Haarlem kun je terecht voor racefietsen, gravelbikes, mountainbikes, crossfietsen, hybride-fietsen, baanfietsen en tijdritfietsen.

Naast onze uitgebreide collectie fietsen hebben wij een breed assortiment aan fietskleding, fiets-accessoires en fiets-onderhoudsproducten. Graag geven we jou advies bij ons in de winkel, via de mail of telefoon. Het leukste is natuurlijk om bij ons langs te komen en de wielersport te komen zien, voelen, ruiken en proeven!

Tot in de winkel, wij staan voor je klaar!

Contact

Dasia Wielersport
Schalkwijkerstraat 25
2033 JC, Haarlem

023 - 5343006
www.dasia.nl

Vragen aan Dasia Wielersport