De Fietsenmaker

Beoordeling 9 gebaseerd op 503 individuele klantbeoordelingen.
De Fietsenmaker
Supertevreden
91,5%
Tevreden
5,6%
Ontevreden
3%
97.02% heeft goede tot zeer goede ervaringen met De Fietsenmaker op basis van 503 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

De Fietsenmaker
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van De Fietsenmaker

    Beoordeling
    4 Heer/mevrouw Jutte

    Waarom beveel je De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Ik heb de laatste keer niet een hele fijne ervaring gehad. Daarnaast is de wachttijd om je fiets te laten maken erg lang.

    Verbeterpunten:

    Sneller afspraak kunnen maken.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Keijzers

    Waarom beveel je De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Prima winkel met idem monteurs

    Verbeterpunten:

    Beter aangeven wat niet werkt. Op bon staat derailleur zo goed mogelijk afgesteld. Helaas trapte het lichtste verzet door. Normaal geen probleem, nu in de bergen wel. Gelukkig hier mecanicien kunnen vinden die probleem opgelost heeft.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Vanmeulebrouk

    Waarom beveel je De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Ze leveren uitstekend werk. Je fiets gaat er duidelijk op vooruit door een beurt van De Fietsenmaker.

    Verbeterpunten:

    Enige probleempje is dat je de fiets pas vanaf 9h00 kunt brengen, dat vergt wat meer planning bij het maken van een afspraak als wanneer het bijvoorbeeld vanaf 8h30 zou kunnen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Wijn

    Waarom beveel je De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Vriendelijke service, ruim de tijd genomen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Scheer

    Waarom beveel je De Fietsenmaker wel of niet aan:

    goede persoonlijke service en advies, flexibel

    Verbeterpunten:

    geen opm

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw De Goede

    Waarom beveel je De Fietsenmaker wel of niet aan:

    vriendelijke service. Duidelijke dienstverlening. Vakkundig personeel.

    Verbeterpunten:

    weet niet

    Beoordeling
    0 Heer Gebbink

    Waarom beveel je De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Totaal geen service. Komen afspraken niet na. Koop daar nooit meer een fiets.

    Verbeterpunten:

    Afspraken nakomen

    Beoordeling
    10 Mevrouw Sturkenboom

    Waarom beveel je De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Zeer goede service. Deskundig en creatief in het bedenken van oplossingen

Kwaliteitsscore

De Fietsenmaker is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt De Fietsenmaker te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

De Fietsenmaker heeft 503 klantbeoordelingen verzameld.
91% is supertevreden, 6% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.02% heeft goede tot zeer goede ervaringen met De Fietsenmaker.
Gemiddeld wordt De Fietsenmaker met een 9 beoordeeld.
De Fietsenmaker heeft een NPS score van 88 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over De Fietsenmaker

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van De Fietsenmaker . Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
00:00 - 00:00
Woensdag
09:00 - 18:00
00:00 - 00:00
Donderdag
09:00 - 18:00
00:00 - 00:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
00:00 - 00:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
00:00 - 00:00
Zondag
Gesloten

Contact

De Fietsenmaker
't Goylaan 66a
3525AH, 3525AH Utrecht

030 288 9793
www.defietsenmaker.cc

Vragen aan De Fietsenmaker