De Wielen van Diemen Centrum

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 314 individuele klantbeoordelingen.
De Wielen van Diemen Centrum
Supertevreden
90,8%
Tevreden
5,7%
Ontevreden
3,5%
96.49% heeft goede tot zeer goede ervaringen met De Wielen van Diemen Centrum op basis van 314 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

De Wielen van Diemen Centrum
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van De Wielen van Diemen Centrum

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Roquas

    Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:

    Aardige medewerkers, snel geholpen, goede uitleg gegeven over de fiets.

    Verbeterpunten:

    Niets

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Mevr. Peperkan

    Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:

    vriendelijk, behulpzaam personeel. nemen tijd voor je

    Verbeterpunten:

    geen idee

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Onland

    Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:

    Omdat jullie ons konden helpen zodat ik weer met mijn jo gste met Downsyndroom makkelijk weer naar heel veel ekken toe kan fietsen, electrisch, wat ons leven veel lichter maakt!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Willemsen

    Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:

    Flexibele omgang met de aangeboden reparaties afhankelijk van de behoeftes van de klant.

    Verbeterpunten:

    dezelfde behandeling.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Siet G

    Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:

    Ik heb helaas geen goede ervaring met deze fietsenmaker. In plaats van kleine reparaties uit te voeren, willen ze liever alles vervangen, waarschijnlijk om er meer geld aan te verdienen. Een simpele reparatie, die hooguit vijf minuten duurt, vereist opeens een afspraak, waar je langer mee bezig bent dan de reparatie zelf! Ook heb ik de hoofdprijs betaald voor een onderhoudsbeurt, en na een maand had mijn fiets alweer problemen. Tot mijn verbazing moesten er alweer onderdelen vervangen worden. Wat vreemd is, want dit hadden ze tijdens de eerste onderhoudsbeurt toch ook al moeten zien? Het lijkt erop dat ze geen zorg dragen voor kwaliteit, maar vooral voor hoeveel ze kunnen verdienen aan vervangingen en herhalingsbezoeken. Bovendien kreeg ik het gevoel dat ze me behandelden alsof ik nergens verstand van had, en werd er allerlei onzin verteld om me op extra kosten te jagen. Helaas zal ik hier niet meer terugkomen en ik kan het ook niet aanbevelen aan anderen.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Meijer

    Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:

    Goede service en in de buurt

    Verbeterpunten:

    Standaard een goede leenfiets

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Sordam

    Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:

    Goede service

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Oemraw

    Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:

    Goede service aardige werknemers

    Verbeterpunten:

    Mij herinneren aan de servicebeurt voor de elektrische fiets. Misschien een herinnering sturen

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Staatsburger Zwitserland

    Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:

    I heb een binnen en buitenband laten vervangen. 78 euro. toen de fiets klaar was en ik de zelfde dag ging fietsen begon mijn fiets te bonken. volgens de fietsenmaker was mijn achterwiel kapot Door dat de as was gebroken. zij hebben runtgen ogen alleen ff wiebelen en kijken. nieuw wiel 350 euro. moest besteld worden na het weekend ben ik een andere fietsenwinkel in Diemen geweest. op aanraden van een vriend die in Diemen woont. Hij waarschuwde mij dat deze fietsenmaker wel vaker vreemde klanten oplicht. Voor 30 euro heeft de Fietsenmaker in Diemen Zuid de achteras vast gezet half uurtje werk DUS niet kapot. Maar de fietsenmaker gelooft mij niet. Met andere woorden ik ben een leugenaar. Ik heb dus bijna 350 euro betaald en was dus zeker opgelicht door deze fietsenmaker. als ik de fiets had weg gebracht. De andere fietsenmaker zei de as is bewust losgedraaid. Inmiddels fiets ik al weer 2 weken zonder problemen. Ik was al paar keer binnen geweest en iets gekocht maar ik voel me zwaar opgelicht en ga ook stappen ondernemen. het blijkt dat elke keer als ik kom de bedrijfsleider er niet is. lekker makkelijk om 350 euro uit de klant zijn zak kloppen. Ik denk nu ook dat hij een goedkope buitenband er op heeft gezet de band zal over een half jaar wel weer versleten zijn. dit is de 2e fietsenwinkel die mij heeft belazerd in een half jaar .ook in de bijlmer op het bijlmerplein was ik belazerd met een dire achterband betalen en een goedkoper band krijgen. terwijl de duurdere ruim 3 jaar meegaat met mijn fiets gedrag veel dus.

    Beoordeling
    6 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Vos

    Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:

    + Klantvriendelijk en servicegericht. - Materiaal aan de dure kant.

    Verbeterpunten:

    Tevreden over de uitvoering van de reparatie. Een volgend keer zou ik graag de vervangen buitenband willen zien om zelf de slijtage waar te kunnen nemen waarom de buitenband aan vervanging toe was. Daarnaast vind ik de gefactureerde prijs (€ 51,35) van de band aan de hoge kant in vergelijking met CST’s adviesprijs van € 47,50 incl. BTW, zie url. Een verschil van € 3,85 ! BUB 18x13/8 CST 37-622 TOURNEE PRESTIGE ZW https://cst.nl/tournee-prestige/

Kwaliteitsscore

De Wielen van Diemen Centrum is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt De Wielen van Diemen Centrum te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

De Wielen van Diemen Centrum heeft 314 klantbeoordelingen verzameld.
91% is supertevreden, 6% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.49% heeft goede tot zeer goede ervaringen met De Wielen van Diemen Centrum.
Gemiddeld wordt De Wielen van Diemen Centrum met een 8,9 beoordeeld.
De Wielen van Diemen Centrum heeft een NPS score van 87 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over De Wielen van Diemen Centrum

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Kroonenberg 2wielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

De Wielen van Diemen Centrum
Ouddiemerlaan 219
1111 GZ, Diemen

020 3080055
www.dewielenvandiemen.nl/

Vragen aan De Wielen van Diemen Centrum