DeBikeStore
DeBikeStore
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
DeBikeStore is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt DeBikeStore te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
DeBikeStore heeft 355 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 3% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.06% heeft goede tot zeer goede ervaringen met DeBikeStore.
Gemiddeld wordt DeBikeStore met een 9,1 beoordeeld.
DeBikeStore heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over DeBikeStore
Bij DeBikeStore kunt u terecht voor de aankoop van uw nieuwe fiets. Verder kan u ook bij ons terecht voor het herstellen en onderhoud van uw favoriete tweewieler.
In onze winkel vindt u de gangbare modellen van Trek gaande van een eenvoudige stadsfiets tot een uiterst sportieve MTB of racefiets. Als vouwfiets merk vertegenwoordigen wij Dahon en O2feel. Electra fietsen zijn verkrijgbaar na bestelling. Verder beschikken wij over voldoende kennis voor het herstellen en onderhouden van alle elektrische systemen van Bosch, Shimano Steps, BionX, TransX en de Accell systemen (Sparta, Koga, Batavus) en sinds kort de Bafang Systemen.
Wij doen herstellingen van alle fiets merken uitgezonderd de elektrische systemen die we niet kennen.
Bovendien vindt u bij ons een ruim aanbod aan accessoires, kledij, fietsschoenen, fietshelmen, brillen, sportvoeding en dergelijke meer.
In onze winkel vindt u de gangbare modellen van Trek gaande van een eenvoudige stadsfiets tot een uiterst sportieve MTB of racefiets. Als vouwfiets merk vertegenwoordigen wij Dahon en O2feel. Electra fietsen zijn verkrijgbaar na bestelling. Verder beschikken wij over voldoende kennis voor het herstellen en onderhouden van alle elektrische systemen van Bosch, Shimano Steps, BionX, TransX en de Accell systemen (Sparta, Koga, Batavus) en sinds kort de Bafang Systemen.
Wij doen herstellingen van alle fiets merken uitgezonderd de elektrische systemen die we niet kennen.
Bovendien vindt u bij ons een ruim aanbod aan accessoires, kledij, fietsschoenen, fietshelmen, brillen, sportvoeding en dergelijke meer.
Bedrijfsvideo
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 12:00
- 13:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 12:00
- 13:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 12:00
- 13:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 12:00
- 13:00 - 18:00
- Zaterdag
- 10:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
DeBikeStore
Krijgsbaan 67
9140,
Temse
Reactie van DeBikeStore
Beste,
Toen de fiets werd binnen gebracht is dit overlegt geweest dit wordt ten alle tijde gedaan. Er is dus niet zomaar alles vervangen. Ik denk dat u best even bespreekt met de gene die het in heeft binnengebracht. Ik kan enkel aangeven dat de versnellingskabel die vast zat en de pedalen die versleten waren vervangen zijn geweest zonder overleg. Daar het voor ons niet doenbaar is voor iedere zaak te telefoneren. Dit gaat over 60€ waarvan het grootste gedeelte materialen is die zoals het meeste in prijs zijn gestegen. Mocht er bij het inleveren ons opgevallen zijn dat we voor bepaalde hogere kosten moesten bellen, doen we dit ook steeds. Dit wordt dan ook in de reparatie vermeld. De fiets is inderdaad 4 jaar en 3 maanden oud. Deze is in de vier jaar intensief gebruikt geweest (dagdagelijks) en nooit op de jaarlijkse algemene controle geweest. Dit maakt dat er heel wat dingen zijn samen gekomen. Waar ik ook bij de aankoop steeds voor waarschuw. Jaarlijkse controle kan dit voorkomen en de kosten spreiden. En zelf ook door het jaar het smeren van de ketting en tandwielen opvolgen. deze slijten naar gelang de kilometer en de opvolging deze moest vervangen worden. De totale bon zat op 222€ op een tijdspannen van vier jaar gebruik is dit niet abnormaal je kan dit best delen door het aantal jaren gebruik zonder controle. En ik kan u tot spijt ook vertellen dat zoals in heel de wereld de prijzen voor alles ook tot spijt gestegen zijn. Mocht in de toekomst de fiets nog binnengebracht worden kan u best ook even met ons overleggen. Want ik vermoed dat u hiervan niet bent op de hoogte gebracht.